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Le digital : un frein ou un atout pour les RH ?

Renaud Cornu-Emieux, responsable de la Chaire Talents de la transformation digitale, et enseignant-chercheur à GEM
Published on
10 May 2017

La fonction RH est au cœur de la transformation digitale… à une condition : qu’elle œuvre au côté du DSI et du directeur marketing. Dans un environnement mouvant, extrêmement rapide, comment les entreprises appréhendent-elles la complexité ? Et quel rôle décisif les RH ont-elles à jouer pour accompagner les collaborateurs dans la transformation digitale des entreprises ?

Les RH sont sans doute l'une des fonctions de l'entreprise qui a utilisé le plus précocement le numérique. A travers le recrutement sur le web, via la diffusion des offres d'emplois, et sur les réseaux sociaux, utilisés très tôt par les chasseurs de tête. Le digital est de plus devenu incontournable dans la gestion des actes quotidiens dans l'entreprise, comme poser ses congés sur l'intranet. « Au-delà, le digital prend aujourd'hui toute sa dimension dans le domaine du pilotage des compétences et de la stratégie d'entreprise », note Renaud Cornu-Emieux, responsable de la Chaire Talents de la transformation digitale, et enseignant-chercheur à Grenoble Ecole de Management.

Cartographier les compétences

Le numérique apporte beaucoup à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), par une mise en adéquation dynamique des besoins en compétences avec les profils ad hoc. En témoigne « l'arbre des compétences ». « Il permet de cartographier les compétences présentes au sein de l'entreprise à partir de l'individu. Le but de la démarche est de le faire évoluer vers des aptitudes nouvelles, et d'identifier aussi les « trous d'air » afin de recruter à l'extérieur, explique Renaud Cornu-Emieux. Tout ce qui a trait aux données autorise cette démarche digitale RH. » Cet outil « agile » pour les RH est d'autant plus probant que le prévisionnel ne peut se faire très en amont, dans un contexte de transformation rapide… ».

Avancer avec la complexité

« Ainsi, par transformation digitale, il faut entendre : la transformation qui est induite par le digital, souligne Renaud Cornu-Emieux. En quoi, le DRH, le DSI et le directeur marketing interagissent-ils dans cette transformation ? « Une démarche de transformation est un projet agile, où l'on ne sait pas où l'on va à… 2 ans. Ce qui signifie que la notion de retour sur investissement (ROI) ne fonctionne pas. La démarche adaptée est donc l'analyse des risques. » Pour ce faire, il est impératif de que DRH, DSI et directeur marketing élaborent, ensemble, une vision des produits et des services qui seront délivrés par l'entreprise à court et moyen terme. Il est essentiel ensuite de construire ensemble l'infrastructure, les processus et l'organisation. Il est enfin indispensable de définir quels talents mobiliser. »

« Les jeunes talents n'attendent pas un CDI à échéance de 40 ans »

L'enjeu actuel du recrutement de jeunes talents du digital est donc très fort pour les RH. « Les profils de compétences pointus n'attendent pas un CDI à 40 ans, et n'ont pas de plan de carrière ! Conséquence : le risque à l'embauche est nul ! Car ces talents du digital empilent par définition les compétences, valorisent leur savoir-faire et leur trajectoire professionnelle. » Et, de fait, certains profils s'avèrent être en tension extrême comme les « Data scientists », avec des niveaux de rémunération très élevés. En témoigne l'accréditation du Mastère Spécialisé Big Data, dispensé par GEM via l'EMSI, en collaboration avec l'Ensimag de Grenoble INP. Car, encore faut-il déceler les talents là où ils se trouvent, et savoir être attractif lors du recrutement… « Tout ceci confirme l'importance de la gestion des données de l'information au sein des entreprises, pour favoriser une politique agile et cohérente de recrutement », conclut Renaud Cornu-Emieux. La fonction RH est donc bien au cœur de la transformation digitale.

Des clés pour conduire sa transformation digitale

  • Pour mener sa transformation digitale, oubliez le ROI et manager par le risque !
  • Pour avancer, les entreprises doivent réaliser un benchmarking, qui va bien au-delà de leur secteur d'activité… pour capter des idées et les adapter à l'entreprise.
  • Admettre que le modèle hiérarchique pyramidal est un modèle très peu performant dans un contexte de transformation accélérée.
  • A contrario, les modèles de management cellulaires, agiles, en réseau… sont ultra performants

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  • Published on 12 April 2017

    Comment se préparer à l'arrivée de la 5G ?

    La révolution numérique tant annoncée passe par la 5G. Hugues Poissonnier décrypte l'impact de cette nouvelle technologie sur l'industrie dans son nouvel article de The Conversation.

  • Published on 30 March 2017

    Qu’est-ce que l’exemplarité?

    On attend d’un leader qu’il donne l’exemple, qu’il soit irréprochable. Dans son nouvel article Dominique Steiler montre la confusion entre exemplarité et exemplarisme. Plutôt que d’être parfait il prône le développement d’une « intention éthique ».

  • Published on 27 March 2017

    Quel rôle pour les managers dans l'entreprise ?

    Les managers sont souvent limités à des missions d’organisation et de contrôle. Peuvent-ils être aussi des créateurs ? Raffi Duymedjian montre dans son article The Conversation, toute la valeur ajoutée qu’apporterait un manager créateur.

  • Published on 27 March 2017

    Peut-on mesurer le bien-être ?

    Fiona Ottaviani souligne l’usage pathologique des indicateurs et la frénésie de vouloir tout quantifier dans son article de The Conversation. Elle préconise la mise en place d’indicateurs avant tout opérationnels.

  • BAROMÈTRE DU MARCHÉ DE L’ENERGIE
    Published on 13 March 2017

    Energy Market Barometer Report: Winter 2016

    This Winter 2016 edition of the Grenoble Ecole de Management Energy Market Barometer explores the opinion of French energy experts about the decentralization of the electricity sector in France. French experts were also asked where the focus of...

  • BAROMÈTRE DU MARCHÉ DE L’ENERGIE
    Published on 22 September 2016

    Baromètre du Marché de l’Energie - Hiver 2016

    Cette édition Hiver 2016 du Baromètre du marché de l’énergie par Grenoble Ecole de Management sonde l’opinion des experts français de l’énergie sur la décentralisation du secteur électrique français. Dans le cadre du changement de présidence à venir...

  • Published on 08 February 2017

    L’industrie 4.0 : une opportunité à saisir

    L’industrie 4.0 aussi appelée usine connectée ou encore usine intelligente est-elle réservée aux grands groupes ? Séverine Le Loarne plaide pour une implication plus forte des PME et start-up françaises dans le 4.0. dans sa chronique de...

  • Comment se prémunir de l’infobésité
    Published on 10 January 2017

    How to Avoid an Information Overload?

    You cannot multi-task. Prioritizing is the key to efficiency.

  • Published on 16 January 2017

    Women and Economic Renewal: the FERE Research Chair

    Discover a research chair designed to promote and engage in research on the subject of women in the workplace, entrepreneurship and innovation.

  • Comment se prémunir de l’infobésité
    Published on 10 January 2017

    Infobésité : comment s'en prémunir ?

    La surcharge d’informations numériques appauvrit notre mental, nous exposant au burnout. La chaire des Talents de la transformation digitale édite un guide de bonnes pratiques

  • Published on 16 January 2017

    La chaire « Femmes et Renouveau Economique » : une recherche engagée

    La transformation digitale, organisationnelle, client/service… va différencier les entreprises de demain. Comment les femmes accompagnent-elles ces innovations ?

  • Published on 08 December 2016

    Does a Country’s Culture Influence the Use of Lean Production Systems?

    With globalization, companies have been forced to expand across borders. As a result, they have to check the validity of their management theories and tools when applied to various cultural contexts. Laurent Rannaz, president of Caterpillar France,...

  • Published on 08 December 2016

    Systèmes de production et culture locale font-ils bon ménage ?

    Les fondamentaux culturels d'un pays influent-ils sur la performance d’un système de production, et selon quels critères ? Dans le cadre d’une thèse (DBA) soutenue à GEM, Laurent Rannaz, Président de Caterpillar France, dévoile les ressorts du...

  • Published on 25 November 2016

    Prêt de main d’œuvre : avantages et inconvénients

    Le prêt de main d’œuvre permet une gestion innovante des ressources humaines. Quels sont les apports de ce dispositif ? Ludivine Calamel et Pierre-Yves Sanseau tentent de répondre en s’appuyant sur une enquête menée auprès de pôles de compétitivité.

  • Published on 25 November 2016

    Qui est le Lifestyle Entrepreneur ?

    Le lifestyle entrepreneur adapte son activité à son mode de vie Ce type d’entrepreneuriat se développe de plus en plus grâce à l’économie digitale. Séverine le Loarne analyse le nouveau rapport au travail qui en découle dans sa chronique...

  • Published on 22 November 2016

    Anosmie: comment vivre sans odorat ?

    L’anosmie se caractérise par la perte totale ou partielle de l’odorat, environ 5% de la population est touchée. Il n’existe encore pas de traitement fiable .Comment aider les anosmiques et faire reconnaître ce handicap invisible ? Ce sont les...

  • Published on 14 November 2016

    Anosmia: an invisible disability

    Anosmia is the loss of the sense of smell. It affects 5% of people across the world. There is no health-care system to support it. Neva Bojovic discusses what anosmia is and the difficulties of the recognition of this disability.

  • Published on 04 November 2016

    L’innovation intensive : une stratégie à bout de souffle

    Les déboires de Samsung montrent les limites de la stratégie de compétition par l’innovation intensive. Séverine Le Loarne préconise comme alternative la stratégie du SAV pour laisser le temps aux entreprises de lancer de vraies innovations.

  • Published on 27 October 2016

    Comment intégrer les femmes entrepreneurs dans les réseaux professionnels ?

    La place des femmes dans les réseaux mixtes et féminins, c’est le sujet de l’article de Séverine Le Loarne et Mark Smith. Pour illustrer leur propos ils s’appuient sur des recherches réalisées pour Réseau Entreprendre et la Commission européenne.

  • Research: Digital Transformation of the Electricity Sector in France and Germany
    Published on 18 October 2016

    Digital Transformation: the Electricity Sector in France and Germany

    Remote meters, mobile apps to control energy consumption, smart grids… It’s time for the energy sector to embrace the digital transformation.

  • Research: Digital Transformation of the Electricity Sector in France and Germany
    Published on 18 October 2016

    Transition numérique dans le secteur électrique : Regards croisés franco-allemands sur les défis et opportunités

    Grenoble Ecole de Management et le ZEW, le Centre de recherche économique européenne, réalisent chaque semestre une enquête auprès d’experts du marché de l’énergie opérant dans l’industrie, la science, et l’administration publique en France et en...

  • Published on 03 October 2016

    Le leadership au féminin

    D’après une étude menée en 2014 les femmes sont plus inventives mais moins entendues que les hommes. Fort de ce constat Séverine Le Loarne titulaire de la chaire FERE s’interroge sur l’intégration des filles dans le système éducatif.

  • Published on 22 September 2016

    Energy market barometer report - Summer 2016

    Digital transformation in the electricity sector: this Summer 2016 edition of the Grenoble Ecole de Management Energy Market Barometer explored the assessment of French Energy experts regarding the digital transformation of the electricity sector in...

  • Published on 22 September 2016

    Baromètre du Marché de l’Energie : Été 2016

    Transformation numérique dans le secteur de l’électricité : cette édition Été 2016 du Baromètre du marché de l’énergie par Grenoble Ecole de Management sonde l’opinion des experts français de l’énergie au sujet de la transformation numérique du...

  • Published on 31 August 2016

    Quelle place pour les robots thérapeutes ?

    Les robots thérapeutiques sont omniprésents auprès des seniors. Cette invasion de roboticiens questionne sur le plan juridique et éthique. Faut-il créer un droit des robots ? Nathalie Deviller aborde le sujet dans sa chronique d’une santé connectée.

  • Published on 19 August 2016

    NeOse™: Creating an Electronic Description of WHAT YOU SMELL?

    Nearly 10% of the world population is believed to suffer from olfactory disorders. Whether it is the inability to detect odors or an altered sense of smell, olfactory disorders can lead to depression and desocialization. In response, Aryballe...

  • Published on 17 August 2016

    Comment protéger ses données sur Internet ?

    Internet, applis mobiles : tenons-nous encore à nos données ? Comment protéger nos données personnelles quand nous utilisons les réseaux sociaux, quand nous naviguons d'une page à l'autre, d'une application à une autre ? Que peuvent les...

  • Published on 21 April 2016

    Génération Y au sein de l'entreprise et pédagogie : où en est-on ?

    Le sujet des générations Y/Z suscite un intérêt croissant en entreprise, où il vient « rafraîchir » des thèmes plus anciens tels que le management intergénérationnel, la reconnaissance, l’exemplarité ou encore la marque employeur. En tant que...

  • Published on 04 March 2016

    Cryptage de l’iPhone : une immunité numérique pour les terroristes ?

    La vie privée est protégée aux États-Unis par le 4e amendement du Bill of Rights et le cryptage constitue la forme de protection la plus sûre contre l’intrusion des agences gouvernementales.

  • Vincent Mangematin, Associate Dean for Corporate Relations and Research at Grenoble Ecole de Management
    Published on 17 March 2015

    Orchestrating Innovation with User Communities in the Creative Industries

    In search of continuous innovation, the digital creative industries have expanded their interactions with user communities to develop their products. This study highlights the evolution of these company-user relationships that allow for fluid...

  • Published on 07 November 2014

    Research : Digitization, Changing How We Work and Coordinate Projects

    All of us use digital tools and objects that can now be shared and combined in a variety of ways. This change has profoundly influenced the organization of work with projects being divided according to specialization and geographical location.

  • Published on 07 November 2014

    Recherche : Effets spéciaux pour le cinéma, l’art de faire collaborer 60 métiers

    Comment les spécialistes des effets spéciaux collaborent-ils sur un même film alors qu’ils appartiennent à 60 métiers différents et sont répartis dans le monde entier ? Deux chercheurs de GEM ont étudié les mécanismes de coordination qui structurent...