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Pédagogie : Starzik témoigne de sa stratégie face aux géants du web

Comment Starzik s’est imposé face aux GAFA
Published on
18 March 2017

En 2004, à 32 ans, Jérôme Giachino fondait la société Starzik, spécialisée dans le téléchargement légal de produits culturels (musiques, logiciels et BD), et la digitalisation du point de vente. Précurseur à l’époque sur ce marché, le dirigeant est venu témoigner sur sa trajectoire, auprès des étudiants de Grenoble Ecole de Management. Retour d’expériences.

« Mon intervention a essentiellement porté sur le volet du téléchargement légal de la musique, sous un angle prédéfini : « comment innover et prendre un marché disruptif », note Jérôme Giachino, P-dg de Starzik, à Sassenage, dans l’agglomération grenobloise. Je suis donc intervenu au début du cours sur l’innovation, piloté par Thomas Gillier, enseignant-chercheur à Grenoble Ecole de Management, dans le module « acculturation », où l’expert d’un domaine choisi, s'exprime. 
Je suis intervenu une toute première fois pour présenter l'entreprise, son développement, ses difficultés… sous l’angle de la prospective et de l’innovation. Et je rencontrerai de nouveau les étudiants pour un rendu final. J’envisagerai alors de quelle manière ces derniers ont abordé le sujet de la musique de demain, au travers de leur prisme et de leurs expériences, en intégrant les codes de la jeunesse d'aujourd'hui. Ma motivation était double : transmettre et échanger sur l'expérience et le parcours de Starzik dans le secteur de la musique, et découvrir leurs idées et aspirations autour de la musique de demain. » 

Une problématique d’innovation de rupture

En 2004, Starzik était précurseur en France, Petit Poucet face à Virgin Mega, et aujourd’hui, face aux GAFA (ou GAFAM : Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft). « Napster, aux Etats-Unis, était alors le premier au monde à digitaliser la musique… sous un mode illégal. En France, Starzik a rajouté la vidéo, les jeux, les logiciels pour PC, les livres et la BD, les anti-virus et logiciels de comptabilité…
Au même moment, l’arrivée du digital dans la photo a marqué la disparition de l’empire Kodak, souligne Jérôme Giachino. Après un premier tour d’horizon, j’ai donc évoqué aux étudiants la stratégie de Benchmarking mise en place sur les différents marchés du loisir culturel, afin d’analyser la concurrence potentielle, et surtout déterminer des opportunités aux Etats-Unis notamment.
L’intérêt, pour les étudiants de Grenoble Ecole de Management, était de percevoir la démarche intellectuelle qui sous-tendait une stratégie de niche (à l’époque) : faire germer une idée et la rendre viable ».

Des retours d’expériences enrichissants

Stratégie de niche, donc. Stratégie de différenciation vis-à-vis d’itunes store notamment, visant à élargir l’offre de Starzik. Anticipation technologique, pour résoudre les problèmes de compatibilité entre les différents formats de lecture des appareils. Enfin, diversification, via une stratégie de « les marques blanches », visant à rester encré sur un marché arrivé à maturité… ont constitué le contenu de l’intervention initiale du professionnel.

Les principaux bénéfices de ce partage d’expérience, auprès des étudiants de GEM ?

« Pouvoir bénéficier du regard de la nouvelle génération sur l'expérience vécue pendant les 12 dernières années, souligne Jérôme Giachino. L’intérêt des élèves ? Pouvoir toucher du doigt la nécessité d’adaptation et d’anticipation des évolutions technologiques pour vivre et perdurer dans un environnement ultra concurrentiel, qui reste phagocyté par les GAFA. Et mesurer l’avantage déterminant d’une TPE : l’agilité à devancer et répondre au marché. « Sans compter l’apport de quelques astuces sur les méthodes utilisées pour créer, innover… et les raisons qui nous ont poussé à agir, qu'elles soient voulues ou demandées par nos clients », conclut Jérôme Giachino

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    Interrogé le 25 novembre 2015, à l’Assemblée nationale, au sujet de la participation de l’État dans le capital de Renault, le ministre de l’économie, Emmanuel Macron déclarait : « L’objectif de l’État en tant qu’actionnaire de long terme, c’est de...

  • Published on 01 February 2016

    How to Understand Managers, Researchers, and Chocolate-Chip Cookies

    How to Understand Managers, Researchers, and Chocolate-Chip Cookies This month Greg Molecke and Sanchayan Sengupta, both PhD full-time students at Grenoble Ecole de Management share their thoughts on what managers can learn from researchers and how...

  •  Thibault Daudigeos is a researcher in Sustainability, Corporate Social Reponsibility, Alternative forms of Organization, Sharing economy, and new models of management at Grenoble Ecole de Management.
    Published on 26 January 2016

    Research: Corporate Social Responsibility at Odds with Global Markets?

    Corporate social responsibility (CSR) policies have received much attention for their potential to improve societal conditions while creating value for companies. However, this latest study from Grenoble Ecole de Management highlights the fact that...

  •  Thibault Daudigeos is a researcher in Sustainability, Corporate Social Reponsibility, Alternative forms of Organization, Sharing economy, and new models of management at Grenoble Ecole de Management.
    Published on 26 January 2016

    Recherche : Responsabilité sociale des entreprises globalisées, plus facile à dire qu’à faire

    Les démarches de Responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont censées créer de la valeur. Pourtant, elles peinent à se mettre en place dans les secteurs où les chaînes de valeur sont éclatées : elles coûtent cher et ne profitent pas forcément à...

  • Published on 18 January 2016

    Refugees entering Europe: a positive impact on the economy ?

    The majority of European CFOs believe that refugees entering Europe will have a positive impact on the economy. Nearly 60 percent% of European CFOs believe that accepting migrants will help solve the looming demographic problems their nations face...

  • Research: Email-free collaboration among knowledge worker
    Published on 13 January 2016

    Email-free collaboration among knowledge workers

    Social collaboration technologies have spread rapidly among many organizations, offering a unique opportunity to improve the exchange of knowledge among employees. These technologies inevitably raise questions about the future of email, as intensive...

  • Published on 07 January 2016

    Baromètre du climat des affaires : l’optimisme se stabilise

    Nous rapportons dans ce document la perception du climat des affaires par les responsables financiers français et la comparons aux résultats obtenus en Europe et dans le reste du monde. Nous évaluons également les sources de risque pour l'entreprise...

  • Published on 04 January 2016

    Recherche : Produit d’origine locale, une mention qui parle au consommateur

    La mention « origine locale » apposée sur un produit alimentaire déclenche chez le consommateur des perceptions plus positives et une intention d'achat plus forte qu'un produit d'une autre région française. Trois études portant sur 632 consommateurs...

  • Published on 23 December 2015

    Market knowledge influenced by CEOs’ personality

    Logically, market knowledge (MK) improves firm performance. Yet, knowledge of how MK develops remains sparse. In this study, Barthélemy Chollet, associate professor and researcher from the Social Networks, Innovation and Entrepreneurship team, and...

  • Published on 16 December 2015

    The implementation of complex business models

    Ryan Rumble,PhD student, and Vincent Mangematin, scientific director of research, are members of the Business Models and Strategy research team. In this article they reveal how business models are adopted in practice, and explored the relationship...

  • Published on 08 December 2015

    Book : Making Innovation Last

    « Unlike any book in our fields, this book is explicitly cross disciplinary even as it focuses on innovation streams over time… I could not recommend this book more highly; it has the potential to be a landmark contribution” Michael L. Tushman,...

  • Published on 25 November 2015

    Sharing economy: an identity crisis for developing companies

    “The sharing economy offers a new economic model that disrupts traditional markets such as the automotive and hotel industries. Yet, as these new models evolve from community-based interactions to the wide-scale monetization of individual resources...

  • -	Projet CHESS – Connected Health Early Stage Researcher Support System
    Published on 08 September 2015

    Connected Health: the New Health Management Models

    Save lives and improve quality of living during and after treatment in the most cost-effective way: the promises of connected health are opening encouraging horizons for the future of healthcare systems. Connected health will contribute to creating...

  • Published on 07 September 2015

    Energy market barometer report: the development of energy prices

    The next Conference of Parties to the United Nations Framework Convention on Climate Change (COP21) will take place in Paris from 30 November to 11 December. The Paris Climate Summit, announced as one of the biggest climate negotiations in history,...

  • Published on 16 July 2015

    Research: Unraveling the Link Between Managerial Risk-Taking and Innovation - the Mediating Role of a Risk-Taking Climate

    Innovation has become a crucial factor for companies looking to maintain their competitive advantage. Yet creating innovative ideas requires a certain level of risk-taking. While research on this subject has focused primarily on risk-taking at one...

  • Published on 03 July 2015

    Making a success of your business transfer: new tools developed for a European project

    Every year, approximately 150,000 business transfers fail in Europe threatening some 600,000 jobs. BTAR's European project, launched in early 2015, aims to target the vulnerabilities in business transfer systems and draw on best practices in order...

  • Mark Olsthoorn, professor and researcher at Grenoble Ecole de Mangement
    Published on 07 April 2015

    Barriers to Electricity Load Shift in Companies, a Survey-Based Exploration of the End-User Perspective

    Overcoming the barriers to renewable energy systems is a key challenge. In shifting from centralized fossil-fuel energy production to decentralized solar and wind energy production, countries are being forced to act on multiple fronts : flexible...

  • Mark Olsthoorn, professor and researcher at Grenoble Ecole de Mangement
    Published on 07 April 2015

    Recherche : Effacement de consommation électrique, pourquoi les industriels hésitent

    En acceptant de réduire leur consommation électrique lors de pics de demande, les industriels faciliteraient l'équilibrage des réseaux de distribution. Or, ils ont de solides arguments pour ne pas jouer la carte de la flexibilité. Une étude les...

  • Vincent Mangematin, Associate Dean for Corporate Relations and Research at Grenoble Ecole de Management
    Published on 17 March 2015

    Orchestrating Innovation with User Communities in the Creative Industries

    In search of continuous innovation, the digital creative industries have expanded their interactions with user communities to develop their products. This study highlights the evolution of these company-user relationships that allow for fluid...

  • Erno TORNIKOSKI is a Professor in Entrepreneurship at Grenoble Ecole de Management.
    Published on 16 September 2014

    Research: How can the start-up process be accelerated?

    Success or failure of new businesses is what most studies related to the start-up process focus on. However, in today's dynamic market, time is a highly critical issue for nascent entrepreneurs.