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Les services énergétiques de demain : entre collaboration et co-création

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Published on
27 August 2020

Pour réussir la transition énergétique, il est nécessaire de prendre en compte l’ensemble des intérêts et contraintes des parties prenantes c’est-à-dire de la société en général. Chacun doit avoir un rôle et une place spécifique, le ou les acteurs pivot sont ceux qui vont fédérer l’ensemble de ces parties prenantes autour d’un projet de transition énergétique. L’objet de cette recherche étudie le rôle joué par l’acteur pivot et les différents modèles d’organisations qui en découlent.

En partant du constat que pour exister demain il faut œuvrer pour la transition énergétique, de plus en plus d’entreprises, s’engagent et s’allient les unes aux autres pour expérimenter de nouvelles formes de services ou de produits.

En effet, l’émergence de nouvelles technologies, les complexités techniques associées et les enjeux sociétaux liés au secteur, poussent les entreprises et aussi d’autres structures (associatives et institutionnelles par exemple) à collaborer ensemble afin d’allier leurs savoir-faire et leurs connaissances du terrain. La transition énergétique incite les entreprises à se renouveler et à aller vers de nouveaux modèles de coopération pour innover et créer des services énergétiques qui répondent à ces exigences et enjeux de société.

On passe ainsi d’un marché au fonctionnement standard à une sorte de puzzle où, une multitude d’acteurs (entreprises, collectivités, citoyens) doit apprendre à travailler ensemble. La chaire Energy for Society, au travers d’études de cas, analyse ces nouveaux modèles de coopération et cherche à identifier comment un groupe de partenaires hétérogènes (public ou privé, concurrent ou complémentaire) peut co-créer avec succès de nouveaux services énergétiques innovants.

Les études de cas envisagées à ce jour

Zero Emission Valley – ZEV – (implication des pouvoirs publics): Ce projet vise à accélérer l’adoption de véhicules à hydrogène via la construction d’infrastructures nécessaires dans la Région Auvergne Rhône-Alpes (station à hydrogène). La particularité de ce projet vient : de son échelle régionale ; son budget de 70 M€ sur 10 ans ; du désir d’anticiper et de préparer les solutions d’avenir pour les déployer ensuite dans d’autres régions et à l’international ; et enfin du partenariat public-privé.

⇒Le projet ZEV, permet d’étudier les conditions d’alignement et de fédération des acteurs dans le cadre d’un projet ayant un soutien politique fort. 

H2 mobility – Projet Allemand – (implication des pouvoirs publics) : Ce projet a pour objectif le développement de véhicules à hydrogène avec la construction d’une centaine de stations à hydrogène dans 7 métropoles allemandes et le long des axes routiers principaux d’ici fin 2020. L’objectif est à terme d’atteindre les 300 stations. La particularité du projet réside dans : la collaboration entre des entreprises concurrentes et son échelle nationale (déploiement sur tout le territoire et financement via des aides nationales).

⇒Le projet permet d’étudier les conditions d’alignement et de fédération des acteurs privés/publics et d’observer les mécanismes de collaboration de plusieurs entités concurrentes.

Autonomous Building for citizens – ABC - (implication des pouvoirs publics et des usagers): ABC est un bâtiment autonome situé à Grenoble, conçu pour avoir des besoins énergétiques minimaux. Il génère de l'électricité renouvelable pour sa propre consommation et la stocke. Les locataires sont considérés comme des acteurs centraux : ils ont besoin d'adapter leur comportement pour que l'immeuble atteigne son niveau d'autonomie (70%). Pour ce faire, ils sont accompagnés avec des ateliers mensuels et un suivi individuel de leurs habitudes de consommation.

⇒Le projet ABC, permet d’étudier et de comprendre les conditions nécessaires à l’acteur pivot, pour réunir et fédérer autour de lui de plus petites entreprises, ainsi que les utilisateurs finaux c’est-à-dire les locataires.

La méthodologie utilisée est celle de l’étude de cas avec la conduite d’interviews semi-directifs d’acteurs clefs.

La convergence des intérêts individuels et le rôle des acteurs pivots

Pour assurer la réussite d’un projet de coopération, il est nécessaire d’identifier les intérêts et contraintes de chacun afin de pouvoir faire émerger ou renforcer un intérêt collectif. Aussi, il est déterminant de bien comprendre dès le début à quel point, et comment les parties prenantes sont prêtes à collaborer pour développer de tels projets et les mener à termes.

Ce qui est intéressant au niveau de la recherche est ici d’observer à quel niveau les différents partenaires ont besoin d’être en phase pour qu’il y ait une sublimation de l’intérêt collectif qui émerge. Comment la réunion de ces intérêts individuels créé de la valeur et de l’innovation, ou encore, comment la gouvernance des projets s’organise-t-elle pour que toutes les briques s’assemblent les unes aux autres ? Aussi, l’un des points clefs de cette recherche est d’étudier le rôle joué par le ou les acteur(s) pivot(s) et les différents modèles d’organisations qui en découlent.

Par exemple, au sein du projet ZEV, impulsé par une collectivité, chaque acteur avait un intérêt propre à rejoindre le projet : le leader dans le secteur de la mobilité cherche à innover et à se diversifier ; et l’énergéticien dans le cadre de sa nouvelle stratégie souhaite se positionner comme leader des nouvelles énergies, y compris dans le secteur de la mobilité. Les intérêts de chacun sont différents, voire se concurrencent dans le cas d’H2 Mobility, mais les acteurs se retrouvent, au niveau de la démarche : aller au-delà de leurs divergences pour co-créer quelque chose de nouveau (ici développer un réseau de station de recharge de véhicules à hydrogène) au service des citoyens, de l’entreprise et de la transition énergétique. Il est également important de noter que, pour ZEV comme pour le projet H2 Mobility, l’élément déclencheur de la collaboration a été l’impulsion du projet par les pouvoirs publics. Quel fût le rôle de chaque partenaire et des autorités publiques ? Sous quelles conditions s’est opéré l’alignement des acteurs de chaque écosystème ? La mise en parallèle du projet français ZEV avec son homologue allemand, le projet H2 Mobility, enrichira notre analyse.

Dans le cadre du projet ABC, les acteurs ont tous une volonté commune d’œuvrer pour la transition énergétique mais avec des contraintes et des modes de fonctionnement différents. D’un côté l’entreprise pivot a une vision, des idées et des capacités financières à innover, et de l’autre des PME innovantes ayant besoin d’être rassurées et de financement. Ici, l’enjeux principal a été pour l’entreprise pivot de réunir et de convaincre des PME innovantes à s’investir dans un projet ambitieux, en passant outre les incertitudes de réussite. Dans un premier temps, cette recherche se concentrera sur l’analyse des différentes incertitudes que le consortium a rencontrées et sur le rôle de l’acteur pivot dans la gestion de celles-ci. Dans un second temps, ce terrain nous permettra de mieux comprendre si et comment l’alignement des acteurs du projet ABC perdure dans le temps. ABC, illustre également le fait que les parties prenantes des projets collaboratifs ne sont pas uniquement des firmes ou des autorités publiques mais aussi des citoyens/consommateurs.

Vers de nouveaux business models

Comme évoqué précédemment, dans ces modèles de coopération, chaque acteur à des enjeux différents : rester à la pointe de l’innovation, rester sur le marché, développer des nouveaux services pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux, etc. Ce qui est intéressant est qu’ils ont besoin des uns, des autres pour faire fonctionner leur business model respectif et assurer ainsi la pérennité de leur structure.

En étudiant les différents cas présentés ci-dessus, les chercheurs de la Chaire Energy for Society aspirent à identifier et caractériser ces nouveaux modèles d’organisation afin de pouvoir accompagner et conseiller les entreprises (et autres structures) dans la mise en place de projets collaboratifs durables.

Les résultats de cette recherche seront publiés sur notre site. Les premières conclusions devait-être disponibles début 2021.

Chercheurs associés à cette recherche 

Anne Lorène Vernay, Professeure Associée 
Nuria Moratal, Post-Doc Chaire Energy for Society
Carine Sebi, Professeure Associée 

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    L’anosmie se caractérise par la perte totale ou partielle de l’odorat, environ 5% de la population est touchée. Il n’existe encore pas de traitement fiable .Comment aider les anosmiques et faire reconnaître ce handicap invisible ? Ce sont les...

  • Published on 14 November 2016

    Anosmia: an invisible disability

    Anosmia is the loss of the sense of smell. It affects 5% of people across the world. There is no health-care system to support it. Neva Bojovic discusses what anosmia is and the difficulties of the recognition of this disability.

  • Published on 04 November 2016

    L’innovation intensive : une stratégie à bout de souffle

    Les déboires de Samsung montrent les limites de la stratégie de compétition par l’innovation intensive. Séverine Le Loarne préconise comme alternative la stratégie du SAV pour laisser le temps aux entreprises de lancer de vraies innovations.

  • Published on 27 October 2016

    Comment intégrer les femmes entrepreneurs dans les réseaux professionnels ?

    La place des femmes dans les réseaux mixtes et féminins, c’est le sujet de l’article de Séverine Le Loarne et Mark Smith. Pour illustrer leur propos ils s’appuient sur des recherches réalisées pour Réseau Entreprendre et la Commission européenne.

  • Research: Digital Transformation of the Electricity Sector in France and Germany
    Published on 18 October 2016

    Digital Transformation: the Electricity Sector in France and Germany

    Remote meters, mobile apps to control energy consumption, smart grids… It’s time for the energy sector to embrace the digital transformation.

  • Research: Digital Transformation of the Electricity Sector in France and Germany
    Published on 18 October 2016

    Transition numérique dans le secteur électrique : Regards croisés franco-allemands sur les défis et opportunités

    Grenoble Ecole de Management et le ZEW, le Centre de recherche économique européenne, réalisent chaque semestre une enquête auprès d’experts du marché de l’énergie opérant dans l’industrie, la science, et l’administration publique en France et en...

  • Published on 03 October 2016

    Le leadership au féminin

    D’après une étude menée en 2014 les femmes sont plus inventives mais moins entendues que les hommes. Fort de ce constat Séverine Le Loarne titulaire de la chaire FERE s’interroge sur l’intégration des filles dans le système éducatif.

  • Published on 22 September 2016

    Energy market barometer report - Summer 2016

    Digital transformation in the electricity sector: this Summer 2016 edition of the Grenoble Ecole de Management Energy Market Barometer explored the assessment of French Energy experts regarding the digital transformation of the electricity sector in...

  • Published on 22 September 2016

    Baromètre du Marché de l’Energie : Été 2016

    Transformation numérique dans le secteur de l’électricité : cette édition Été 2016 du Baromètre du marché de l’énergie par Grenoble Ecole de Management sonde l’opinion des experts français de l’énergie au sujet de la transformation numérique du...

  • Research on ski resorts environnemental strategies
    Published on 08 September 2016

    Does it pay to be green? The case of French ski resorts

    In France, ski resorts are famous and attract tourists the world over. Yet managers have to deal with a major problem to improve their competitiveness: they must develop the right environmental strategies to positively impact their performance....

  • Published on 19 August 2016

    NeOse™: Creating an Electronic Description of WHAT YOU SMELL?

    Nearly 10% of the world population is believed to suffer from olfactory disorders. Whether it is the inability to detect odors or an altered sense of smell, olfactory disorders can lead to depression and desocialization. In response, Aryballe...

  • Published on 06 June 2016

    Les nouveaux business du célibat expliqués

    Business model et célibat sont deux notions qu’on voit rarement ensemble. Et pourtant. Revenons un instant sur la notion de business model. Teece définit un business model comme l’anticipation du top management de ce que les clients souhaitent,...

  • Published on 21 April 2016

    Génération Y au sein de l'entreprise et pédagogie : où en est-on ?

    Le sujet des générations Y/Z suscite un intérêt croissant en entreprise, où il vient « rafraîchir » des thèmes plus anciens tels que le management intergénérationnel, la reconnaissance, l’exemplarité ou encore la marque employeur. En tant que...

  • Published on 23 March 2016

    Gouvernance d’EDF : quel rôle de l’état actionnaire ?

    Le 6 mars 2016 le directeur financier d’EDF, Thomas Piquemal démissionnait suite à un désaccord sur la faisabilité du projet de construction de centrales nucléaires en Angleterre, dont le montant s’élève à 23,2 milliards d’euros. Michel Albouy...

  • Published on 04 February 2016

    Low oil prices cause investment in renewables, biofuels and energy efficiency technologies to decrease

    The current weak price of crude oil is having an adverse impact on the amount of investment in renewables for heat generation, biofuels, and energy efficiency technologies, according to Grenoble École de Management’s Energy Market Barometer Reading.

  • Published on 16 December 2015

    The implementation of complex business models

    Ryan Rumble,PhD student, and Vincent Mangematin, scientific director of research, are members of the Business Models and Strategy research team. In this article they reveal how business models are adopted in practice, and explored the relationship...

  • Published on 30 November 2015

    Making urban living sustainable

    Sustainable solutions have become crucial, but their disruptive nature remains a major barrier to their implementation. In this article, Caroline Gauthier, researcher from the Business Models Strategy team, and Bettina Gilomen, consultant in...

  • Published on 07 September 2015

    Energy market barometer report: the development of energy prices

    The next Conference of Parties to the United Nations Framework Convention on Climate Change (COP21) will take place in Paris from 30 November to 11 December. The Paris Climate Summit, announced as one of the biggest climate negotiations in history,...

  • Published on 16 July 2015

    Research: Unraveling the Link Between Managerial Risk-Taking and Innovation - the Mediating Role of a Risk-Taking Climate

    Innovation has become a crucial factor for companies looking to maintain their competitive advantage. Yet creating innovative ideas requires a certain level of risk-taking. While research on this subject has focused primarily on risk-taking at one...

  • Mark Olsthoorn, professor and researcher at Grenoble Ecole de Mangement
    Published on 07 April 2015

    Barriers to Electricity Load Shift in Companies, a Survey-Based Exploration of the End-User Perspective

    Overcoming the barriers to renewable energy systems is a key challenge. In shifting from centralized fossil-fuel energy production to decentralized solar and wind energy production, countries are being forced to act on multiple fronts : flexible...

  • Mark Olsthoorn, professor and researcher at Grenoble Ecole de Mangement
    Published on 07 April 2015

    Recherche : Effacement de consommation électrique, pourquoi les industriels hésitent

    En acceptant de réduire leur consommation électrique lors de pics de demande, les industriels faciliteraient l'équilibrage des réseaux de distribution. Or, ils ont de solides arguments pour ne pas jouer la carte de la flexibilité. Une étude les...

  • Vincent Mangematin, Associate Dean for Corporate Relations and Research at Grenoble Ecole de Management
    Published on 17 March 2015

    Orchestrating Innovation with User Communities in the Creative Industries

    In search of continuous innovation, the digital creative industries have expanded their interactions with user communities to develop their products. This study highlights the evolution of these company-user relationships that allow for fluid...

  • Joachim Schleich, professor and energy markets experts at Grenoble Ecole de Management
    Published on 01 December 2014

    Research: Switching to energy efficient lighting : a bright idea!

    Energy efficiency policies such as the EU ban on incandescent light bulbs (and on halogen ones in the near future) have been the subject of much discussion in the last few years. The majority of the academic community predicted that new emerging...