You are here

Going Digital to Improve In-Store Customer Relations

Caroline Cuny, GEM
Published on
14 December 2017

How can you combine digital technology and artificial intelligence to improve customer satisfaction in real stores? How can you use digital elements to optimize the customer experience? Caroline Cuny, a professor and researcher at Grenoble Ecole de Management, is a specialist of digital and communications technology. She shares with us important trends in this field.

The first crucial step is the collection of customer data. By recording customer data, you can collect concrete information concerning a customer's buying habits (e.g., a loyalty program).

"This means the customer is no longer an anonymous individual. When he or she enters a store, it's like going to your regular hairdresser who knows your expectations inside and out," underlines Caroline. "Algorithms analyze customer data and open the way for increased personalization of the brand's offer. This works just as well for products as it does for services."

By using customer data, you can change the store and environment context in order to create a more attractive customer experience with targeted and special offers that encourage purchases. And why not associate odors (tea, coffee, chocolate, etc.) with a theme party in the store? This is an example of olfactive marketing being tested by the Grenoble Ecole de Management connected store.

Enabling predictive behavior analytics

Digital technology can also free up store time. "Automatic checkout options associated with automatic customer account debits can enable an algorithm to visualize other products purchased by customers. If all customer data is recorded and analyzed, a banker for example, can give the right information to the right person in a given context," explains Caroline.

This kind of technology opens the door to predictive analytics in terms of customer behavior. For example, facial recognition technology could be combined with data collection to enable recognition of customer emotions when they enter a sales points.

"A banker could be informed about a customer's stress levels the moment he or she enters the bank and therefore adapt their sales posture to better match the customer. The idea is to be able to analyze emotions before the start of a meeting so a salesperson can adapt to the situation. This would then improve the customer experience," highlights Caroline. Facial recognition technology is already being used for research and teaching at the GEM connected store.

Overseas, we can take the example of Walmart which is developing facial recognition technology that will use the store's existing surveillance cameras to analyze customer facial expressions. The goal is to measure the degree of customer satisfaction, and in particular, dissatisfaction. If a customer is analyzed to be unhappy with their experience, a employee can be sent forward to try and improve the experience during checkout. (Source LSA)

Robots and mankind

"This technological development also brings up important questions concerning privacy and a customer's private life, in particular in terms of emotional analysis. Service and retail players have to answer these questions. Other questions exist as well. For example, when robots are used instead of store employees to answer simple questions (e.g., price checking), this change should include an evolution for employees to carry out less repetitive tasks," explains Caroline.

When Mr Bricolage implements machine learning

Mr Bricolage, a French hardware store, recently implemented new software in several test locations. The idea is to use machine learning to optimize purchase orders. The goal is to increase turnover by 4% while decreasing stocks by 10%. The program is also designed to free up time for salespersons to interact with customers. The software, called ProOrder, will provide automatic weekly purchase orders for each product category. To do so, the software analyzes several factors such as the store's purchase history over the past few years, local weather, store location, special offers and brand communication campaigns. The algorithm also integrates links between products (e.g., the sale of a certain type of bolt and screw can be linked to the sale of a certain type of door knob or bed leg). Department managers approve the purchase order for their department and can modify the order. This enables the software to learn from its mistakes. The result is extra time saved for sales teams, who can focus more on customers.
Source: Le Journal du Net

GEM Digital Day: Will phygital developments reinvent customer relations?

The rapid development of digital technology is revolutionizing customer relations. How can companies efficiently choose and test technology that will provide them with sustainable added value? On January 3rd, 2018, GEM Digital Day will invite participants to explore the various possibilities of promising new technology. The event will also question their impact, both positive and negative, on society and the environment.

  • Plenary session with Sylvie Blanco, director of innovation and experimentation at GEM
  • A round table on the subject of: "How to use physical and digital tools to improve the human and benevolent characteristics of a customer relationship?" Led by Caroline Cuny, a professor and researcher at GEM.
  • A round table on the subject of: "How to (re-)create a non-invasive connection with customers using digital tools? How to integrate digital developments in professional habits? How to manage my e-reputation as a mechanic by using Citroën Advisor?" Led by Benoît Meyronin, a researcher and professor at GEM.

On the same subject

  • ouvier ferroviaire tyravaillant avec un exosquelette actif
    Published on 31 August 2023

    Exosquelette actif : un rapport bénéfices-coûts largement positif

    Peut-on rendre moins pénible le travail des ouvriers de maintenance ferroviaire en les équipant d’exosquelettes actifs ? D’après les recherches du projet européen STREAM, auquel GEM participe, la réponse est clairement positive. C’est ce qui ressort...

  • La France neutre en carbone en 2050
    Published on 25 August 2023

    Carbon-neutral by 2050

    Describe a day in the life of a character of your choice in a carbon-neutral society in 2050? This was the unique exercise proposed to 2nd-year students of the Grande Ecole Program (PGE) and 3rd-year international students of the Global Management...

  • La France neutre en carbone en 2050
    Published on 25 August 2023

    Neutralité carbone en 2050

    Décrivez la journée d’un personnage de votre choix dans une société neutre en carbone en 2050 ? Tel est l’exercice atypique qui a été proposé aux étudiants et étudiantes de 2e année du Programme Grande Ecole pour mieux comprendre les enjeux et défis...

  • Published on 17 May 2023

    GEM hosted the second transnational meeting for the EpilepsyPower project

    GEM hosted the second transnational meeting for the EpilepsyPower project, funded by Erasmus+ and Europe which took place on May 15th and 16th at our Grenoble campus

  • La qualité de l’air : un sujet qui rassemble
    Published on 23 May 2023

    La qualité de l’air : un sujet qui rassemble

    Interview de Delphine Gatti, Responsable des programmes Innovation à GEM Labs et membre de la chaire Territoires en Transition de GEM.

  • sollicitation numérique Le guide des bonnes pratiques numériques
    Published on 16 May 2022

    Put A Stop To Digital Overload: The guide for good digital practices is now available in English

    After the success of the first French version published in 2017 by the Digital Organizations & Society chair of Grenoble Ecole de Management, the guide for good practices to fight digital over-solicitation is now available in English.

  • sollicitation numérique Le guide des bonnes pratiques numériques
    Published on 16 May 2022

    Stop à la sur sollicitation numérique : le guide des bonnes pratiques numériques est désormais disponible en anglais

    Après le succès de la première version en français publiée en 2017 par la chaire Digital Organizations...

  • pigni federico doyen GEM - credit photo : bruno fournier
    Published on 27 April 2022

    Stratégie digitale : comment une entreprise leader peut-elle créer de la valeur en temps de Covid-19 ?

    Une équipe de recherche internationale a mis en lumière les principaux ressorts de résilience de TRIPBAM, aux États-Unis, le principal moteur d'achat et de conformité des tarifs hôteliers pour les gestionnaires de voyages B2B.

  • La eSanté va décoller car l’État a changé de méthode
    Published on 26 April 2022

    "La eSanté va décoller car l’État a changé de méthode"

    Pourquoi MonEspaceSanté, lancé récemment, aurait-il plus de succès que le dossier médical personnel de 2004 ? Comment convaincre les acteurs de santé de partager leurs données ? La eSanté améliorera-t-elle vraiment le quotidien des patients ? La...

  • Published on 24 April 2022

    Rencontres de l’Energie 2022 : les défis de la rénovation énergétique en France

    Pour la deuxième année consécutive, la chaire Energy for Society de Grenoble Ecole de Management a organisé les Rencontres de l’Energie en mars dernier. L’occasion de découvrir les résultats de deux études menées ces derniers mois sur la thématique...

  • GIEC : Sept articles scientifiques (co)publiés par des Enseignants-Chercheurs de GEM cités dans le dernier rapport
    Published on 08 April 2022

    Seven scientific papers (co)published by GEM professors cited in the latest IPCC report

    On Tuesday, April 4, 2022, the third working group of the Intergovernmental Panel on Climate Change (IPCC) submitted its section of the 6th IPCC report, which is the authoritative reference on the Climate Emergency and that gathers the scientific...

  • GIEC : Sept articles scientifiques (co)publiés par des Enseignants-Chercheurs de GEM cités dans le dernier rapport
    Published on 08 April 2022

    GIEC : Sept articles scientifiques (co)publiés par des Enseignants-Chercheurs de GEM cités dans le dernier rapport

    Mardi 4 Avril 2022, le troisième groupe de travail du Groupe d'experts Intergouvernemental sur l'Evolution du Climat (GIEC) a remis son volet du 6e rapport du GIEC, qui fait autorité sur l’Urgence Climatique et rassemble la littérature scientifique...

  • Un produit est-il considéré comme plus efficace pour soi ou pour les autres ?
    Published on 12 March 2022

    Un produit est-il considéré comme plus efficace pour soi ou pour les autres ?

    La plupart des recherches ayant trait au comportement des consommateurs se fondent sur un postulat : la raison principale pour laquelle les gens achètent des produits repose sur le bénéfice qu’ils en attendent en les consommant. Les limites de cette...

  • Charles-Clemens Rüling
    Published on 10 March 2022

    Relation patients-soignants : la chaire Public Trust in Health élargit les connaissances

    Le 18 avril 2022, la chaire de recherche Public Trust in Health de GEM sera partie prenante lors de la Journée européenne des droits en santé, aux côtés des acteurs du soin et des citoyens. Ambition : élargir la connaissance des droits du patient.

  • Quelles règles de conduite pour l’Intelligence Artificielle ?
    Published on 24 February 2022

    Retour sur le jeudi CDOS : Quelles règles de conduite pour l’Intelligence Artificielle ?

    La chaire Digital Organization and Society de Grenoble Ecole de Management a organisé une conférence sur le thème "Quelles règles de conduite pour l’Intelligence Artificielle ?". "

  • Sobriété numérique/numérique raisonné : quels rôles les entreprises ont à jouer ?
    Published on 14 January 2022

    Digital Sobriety – Using Digital Technology Sensibly: What Roles Do Companies Have to Play?

    According to Green IT, 60 to 80% of the digital industry’s environmental footprint is related to equipment if we include the impacts associated with the electricity production they consume. How Can We Overcome the Misuse of Digital Tools?

  • Sobriété numérique/numérique raisonné : quels rôles les entreprises ont à jouer ?
    Published on 13 January 2022

    Sobriété numérique : quels rôles les entreprises ont à jouer ?

    Selon Green IT, 60 à 80 % de l'empreinte environnementale du numérique porte sur les équipements, si l’on intègre les impacts associés à la production de l’électricité qu’ils consomment. Comment pallier le mésusage des outils numériques ?

  • Le coût de l’énergie influence-t-il les comportements d’achat ? copy vchal
    Published on 06 December 2021

    Do Energy Prices Influence Buying Behavior?

    A research paper, published in August 2021 in the Journal of Public Economics, identifies the criteria for choosing appliances used by U.S. households based on changes in local energy prices.

  • Le coût de l’énergie influence-t-il les comportements d’achat ? copy vchal
    Published on 06 December 2021

    Energie : son coût influence-t-il les comportements d’achat ?

    Un article de recherche, publié en août 2021 dans le Journal of Public Economics, relève les critères d’adoption des appareils électroménagers par les ménages américains en fonction des variations du prix de l’énergie locale.

  • Jeudi CDOS les RDV du numérique à GEM
    Published on 16 December 2021

    Les Jeudis CDOS pour décrypter la transformation numérique

    Depuis quelques années, le numérique connait une évolution majeure avec de profonds bouleversements dans les usages. Une évolution qui s’est accentuée avec la crise sanitaire du Covid-19 (télétravail, visioconférence, e-commerce). La chaire Digital...

  • Jeudi CDOS les RDV du numérique à GEM
    Published on 25 November 2021

    Retour sur le jeudi CDOS : Augmentation sensorielle - des cyborgs au metavers

    La chaire Digital Organization and Society de Grenoble Ecole de Management a organisé une conférence sur le thème "Augmentation sensorielle - des cyborgs au metavers"

  • Comportement des consommateurs : quelle influence a le sens des couleurs ?
    Published on 16 November 2021

    Comportement des consommateurs : quelle influence a le sens des couleurs ?

    Une étude récente a démontré comment le sens moral, associé à l’achat de produits de couleurs noir et blanc, peut influencer les comportements prosociaux des consommateurs, en générant un impact potentiel significatif sur le bien-être de la société.

  • Comportement des consommateurs : quelle influence a le sens des couleurs ?
    Published on 16 November 2021

    Color me moral: how the meaning of colors influence consumer behavior

    A recent study published in the scientific journal Psychology...

  • femme entrepreneure dans les quartiers prioritaires des villes-Nick_thompson
    Published on 15 November 2021

    Being a Woman and Becoming an Entrepreneur in Disadvantaged Urban Neighborhoods

    The Women & Economic Renewal Chair has initiated a vast action-research program, aiming at a better understanding of the place of women entrepreneurs' in Disadvantaged Urban Neighborhoods (QPVs) in France, around the world, and soon within the EU.

  • Shaping A Sustainable Future: A New Online Course Dedicated To Green Infrastructure
    Published on 10 November 2021

    Shaping A Sustainable Future: A New Online Course Dedicated To Green Infrastructure

    Grenoble Ecole de Management launches 'Shaping a Sustainable Future with Green Infrastructure ' a 5-week free online course developed by the Territories in Transition Chair, as part of its participation in the European project LUIGI, to help...

  • la majorité des personnes qui opte pour un plat froid sous-estime sa valeur réelle en calories
    Published on 09 July 2021

    When eating cold food means eating more food

    International research shows that the temperature of a dish, depending on whether it is served hot or cold, can potentially change our perception of its objective calorie content.

  • Baromètre du marché de l’énergie 2021 (C) audioundwerbung
    Published on 28 May 2021

    Baromètre du marché de l’énergie 2021

    Cette édition 2021 du Baromètre du Marché de l’Energie de Grenoble Ecole de Management (GEM) sonde l’opinion des experts français de l’énergie sur le potentiel et l’avenir de la filière hydrogène : quels sont les usages à prioriser ? Quels sont les...

  • Répondre vite aux questions pour ne pas passer pour un menteur
    Published on 11 May 2021

    Répondre vite aux questions pour ne pas passer pour un menteur

    Une recherche récente, publiée par The American Psychological Association, démontre que la vitesse de réponse à une question est un indice important à partir duquel les gens présupposent de la crédibilité de leur interlocuteur.

  • Charles-Clemens Rüling, coordinateur de la Chaire Public Trust in Health :
    Published on 22 April 2021

    La confiance est la face cachée des mutations du secteur de la santé ?

    Entretien avec Charles-Clemens Rüling, coordinateur de la Chaire Public Trust in Health. « La confiance est la face cachée des mutations du secteur de la santé».

  • La rentabilité des capitaux propres à 15 % : un mythe financier français ?
    Published on 13 April 2021

    A 15% return on equity: France's financial urban legend?

    Christophe Bonnet and Michel Albouy, professors of finance at Grenoble Ecole de Management, demonstrate that the 15% ROE allegedly expected by shareholders is nothing more than a myth.

  • La rentabilité des capitaux propres à 15 % : un mythe financier français ?
    Published on 13 April 2021

    La rentabilité des capitaux propres à 15 % : un mythe financier français ?

    Christophe Bonnet et Michel Albouy, enseignants-chercheurs en finance à Grenoble Ecole de Management, démontrent que la supposée exigence de 15 % de rentabilité par les actionnaires n’existe pas.

  • Messages publicitaires : s’adapter aux valeurs culturelles. L’exemple de la Corée du sud
    Published on 15 March 2021

    Advertising messages: adapting to cultural values. The example of South Korea.

    A study conducted in South Korea examined the effectiveness of advertising messages broadcast in this rapidly growing market with Confucian cultural traditions, in comparison to globalized advertisements based on more individualistic values.

  • Hydrogène : la promesse d’une énergie propre ?
    Published on 10 March 2021

    Hydrogen, the promise of clean energy

    Expected to revolutionize the transportation, industrial and building sectors... What are the challenges of using hydrogen energy for the various stakeholders in the value chain, between now and 2030, particularly in the Auvergne-Rhône-Alpes region?

  • Comment accroître l’attractivité commerciale grâce aux messages géolocalisés ?
    Published on 07 February 2021

    Location-based messaging to increase store traffic

    How to implement location-based messaging? What challenges does the use of geolocation data present? We shine a spotlight on this innovative approach to marketing.

  • brexit copy rawf8 gettyimages
    Published on 05 February 2021

    Brexit: strategic changes to ensure economic renewal

    As the Brexit agreement becomes a reality, this major change will impact numerous economic activities in key sectors. In response to this change, organizations and governments must implement mid- and long-term strategies to relocate economic...

  • Nom de marques. Comment communiquer l’action par la sonorité ? copy metamorworks
    Published on 13 January 2021

    Brand names: How and why does sonority impact perception?

    How can the sound of a brand name influence a customer’s perception? New research explains that occlusive consonants (b, d, p, t) suggest greater action and therefore positively impact customer perceptions.

  • Covid 19 et vaccination : les raisons d’une défiance à la française
    Published on 11 January 2021

    Covid-19 vaccinations: why are the French defiant?

    Vaccines have always been a touchy subject in France. And all the more so since the 90s. Despite the start of Covid-19 vaccination campaigns in several countries, many people in France express an unwillingness to be vaccinated.

  • Nom de marques. Comment communiquer l’action par la sonorité ? copy metamorworks
    Published on 13 January 2021

    Nom de marques : comment communiquer l’action par la sonorité ?

    Une étude en psycholinguistique démontre comment les consonnes occlusives, telles que b, d, p et t évoquent l’action, et viennent accroître l’attractivité perçue de noms de marques par le consommateur.

  • Covid 19 et vaccination : les raisons d’une défiance à la française
    Published on 11 January 2021

    Covid 19 et vaccination : les raisons d’une défiance à la française

    Différents vaccins ont été mis au point en un temps record pour lutter contre la propagation de la pandémie Covid-19. Pourtant, un Français sur deux prévoit de ne pas se faire vacciner. Pourquoi ?

  • Sevrine le loarne
    Published on 12 December 2020

    Discrimination: face-to-face with “ordinary” sexism in business

    What is “ordinary” sexism? How and why should companies seek to change sexist behavior? We speak with Séverine Le Loarne, head of the Women and Economic Renewal Chair (FERE Chair) at Grenoble Ecole de Management.

  • Sevrine le loarne
    Published on 08 December 2020

    Discriminations : « rencontres » avec le sexisme ordinaire en entreprise

    Au-delà des obligations légales, visant à rétablir l’égalité entre les femmes et les hommes, chaque entreprise a un rôle à jouer pour lutter contre les discriminations et le sexisme ordinaire. Grenoble École de Management s’engage depuis plusieurs...

  • Published on 08 December 2020

    Grenoble Ecole de Management et les Éditions PUG lancent une revue inédite « Envies de Changer ! »

    « Envies de changer ! » ou comment parler de Paix économique à tous ? Car il s’agit bien d’associer les mots Paix et Economie dans cette revue inédite pour aborder autrement la vie en entreprise et plus largement en société. Cette publication...

  • Grenoble - copy Lightkey
    Published on 23 November 2020

    What image does Grenoble bring to mind? Innovative, polluted, mountains, violent...

    Innovative, polluted, violent, sports, mountains… Over the years, Grenoble’s image has evolved, with a notable spotlight being shined on security since 2010. Yet research also highlights that innovation has remained a fundamental image associated...

  • Published on 16 November 2020

    Covid-19 : l’impact dans le secteur du luxe en France

    La crise du Covid-19 a entraîné et accéléré des changements importants dans le secteur du luxe. Pour certains acteurs, il y a même eu une progression des ventes sur le troisième trimestre 2020. Quels éléments peuvent expliquer cette résilience avec...

  • Grenoble - copy Lightkey
    Published on 16 November 2020

    Grenoble se réduit-elle à l’image d’insécurité ?

    Quelles ont été les images associées à Grenoble, de 1945 à 2019, et quelles évolutions se profilent ? Le point avec Thibault Daudigeos, coordinateur de la Chaire Territoires en transition de GEM, co-auteur d’une enquête inédite.

  • Published on 04 November 2020

    Les communautés d’énergie citoyenne en France : Etat des lieux actuel et marche à suivre

    Cet article décrit le mouvement actuel des communautés d’énergie citoyenne en France grâce à une analyse approfondie tant au niveau national que régional. Initialement rédigé en anglais, cet article est la version en français de « Community...

  • Transports : êtes-vous prêts à compenser votre empreinte carbone spooh
    Published on 15 October 2020

    Do you compensate for your carbon footprint?

    As initiatives to offset carbon footprints continue to grow, a new study sheds light on travelers' willingness to pay a surcharge to compensate for their carbon footprint. Whether for professional or personal trips, there is growing potential for...

  • Game of Streams,  créez de la valeur grâce à vos données
    Published on 02 November 2020

    Game of Streams : créez de la valeur grâce à vos données

    Toutes les entreprises génèrent des données numériques lorsqu’elles facturent, qu’elles mesurent des indicateurs, qu’elles instrumentent des process, etc. Mais combien les exploitent pour créer des biens ou services innovants ? C’est l’objectif de...

  • Published on 27 October 2020

    Adapter les services énergétiques en fonction des nouvelles aspirations des consommateurs : la rénovation énergétique en copropriété

    La rénovation énergétique est un enjeu majeur de la transition énergétique en France et en Europe. Si depuis plus de dix ans des programmes dédiés visent à accélérer les travaux de rénovations énergétiques, les résultats tardent à venir. Comment...

  • Transports : êtes-vous prêts à compenser votre empreinte carbone spooh
    Published on 15 October 2020

    Transports : êtes-vous prêts à compenser votre empreinte carbone ?

    La propension à payer, ou WTP (willingness to pay), est le concept selon lequel les voyageurs sont disposés à payer des frais supplémentaires, afin de compenser l’empreinte carbone générée par leur voyage

  • ©Gettyimage
    Published on 27 August 2020

    Les services énergétiques de demain : entre collaboration et co-création

    Pour réussir la transition énergétique, il est nécessaire de prendre en compte l’ensemble des intérêts et contraintes des parties prenantes c’est-à-dire de la société en général. Chacun doit avoir un rôle et une place spécifique, le ou les acteurs...

  • Published on 04 August 2020

    Le Cluster Montagne rejoint la Chaire TeT

    Le Cluster Montagne fédère et accompagne l’ensemble des acteurs de la filière française de l’aménagement touristique de la montagne. Il vient de rejoindre la Chaire multi partenaires « Territoires en Transition » de GEM en tant que nouveau mécène....

  • l’opinion des experts français de l’énergie au sujet de l’impact du COVID 19 sur la transition énergétique à court et moyen terme
    Published on 16 July 2020

    Baromètre du marché de l’énergie 2020

    Cette édition 2020 du Baromètre du Marché de l’Energie de Grenoble Ecole de Management (GEM) sonde l’opinion des experts français de l’énergie au sujet de l’impact du COVID 19 sur la transition énergétique à court et moyen terme. Si des fonds de...

  • Published on 17 July 2020

    Emotional skills generate added value for business

    Emotional skills are essential to foster positive relationships, collaboration and co-innovation. By training an employee’s capacity to identify and manage emotions, companies improve their efficiency and decision-making processes.

  • Lorsque l’amabilité et la compétence impactent l’expérience du e-commerce
    Published on 17 July 2020

    Friendliness and competence impact online store experience

    As e-sales exploded during the Covid-19 crisis, companies have had to think how to ensure their online performance is up to par with expectations. New research highlights that the friendliness and competence of in-store staff can have a significant...

  • Lorsque l’amabilité et la compétence impactent l’expérience du e-commerce
    Published on 17 July 2020

    E-commerce : l'impact de l’amabilité et de la compétence sur l’expérience

    La crise Covid-19 a créé le besoin d’une expérience d’achat virtuel plus attractive et plus efficace. De nouvelles recherches mettent en évidence l’impact de l’amabilité et de la compétence des collaborateurs dans les magasins physiques sur les...

  • Published on 17 July 2020

    Les compétences émotionnelles génèrent de la valeur

    Développer ses compétences émotionnelles dans les relations intra et inter-organisations, améliore l’efficacité et la prise de décisions. Comment les soft-skills, dont les compétences émotionnelles, génèrent de la valeur dans une perspective de paix...

  • Published on 18 June 2020

    War vs. economic peace in times of crisis

    “We are at war.” The strong language used by the French President to describe the Covid-19 crisis highlights the faults of our current economic & societal model, which is based on aggression and competitiveness.

  • La crise Covid-19. « Éviter la politique du plus petit des grands pas »
    Published on 18 June 2020

    Covid-19: economic recession and government policies

    Many countries worldwide, and the French government in particular, were quick to implement measures to reduce the short-term economic consequences of the Covid lockdown. Yet the crisis is far from over. What comes next?

  • Published on 09 June 2020

    GEM working to empower Functional Independence of people with Mild Cognitive Impairments

    Grenoble Ecole de Management (GEM) is a member of the EIT* Health project ‘INFINITy’, that supports the independent living of people with Mild Cognitive Impairments (MCI).

  • Published on 21 April 2020

    Covid-19 Weekly Update from the Experts at GEM. Issue No.5

    Grenoble Ecole de Management propose un 5ème numéro de ses points de vue d’experts sur les évolutions du monde engendrées par l’épidémie du Covid-19. Au programme cette semaine : confinement...

  • Published on 21 April 2020

    Covid-19 : les experts de GEM décryptent l’impact de l’épidémie #5

    Grenoble Ecole de Management propose un 5ème numéro de ses points de vue d’experts sur les évolutions du monde engendrées par l’épidémie du Covid-19. Au programme cette semaine : confinement...

  • Covid-19 Weekly Update from the Experts at GEM.  Issue No.4
    Published on 20 April 2020

    Covid-19 Weekly Update from the Experts at GEM. Issue No.4

    Grenoble Ecole de Management brings to you its fourth Covid-19 issue with opinions from its Experts on the evolutions they foresee in crisis communications, culture, innovations in health, consumer behavior and customer relationships, both during...

  • Séverine Le Loarne, esiegnant chercheur à Grenoble Ecole de Management
    Published on 20 April 2020

    Telecommuting and employee autonomy

    The Covid-19 crisis has forced many employees to start telecommuting. How can companies and managers ensure a smooth transition to telecommuting? What is the essential factor for a successful transition?

  • Covid-19 : les experts de GEM décryptent l’impact de l’épidémie #4
    Published on 16 April 2020

    Covid-19 : les experts de GEM décryptent l’impact de l’épidémie #4

    Grenoble Ecole de Management propose un 4ème numéro de ses points de vue d’experts sur les évolutions du monde engendrées par l’épidémie du Covid-19. Au programme cette semaine : communication, culture, adoption des innovations dans la santé,...

  • Cybersécurité. Prévenir plutôt que guérir !
    Published on 20 April 2020

    Cybersecurity: better safe than sorry!

    As telecommuting becomes a widespread practice during this health crisis, cybersecurity grows in importance for companies. And user awareness of these issues remains the primary factor to ensure security.

  • Pourquoi n’y-a-t-il plus de papier toilette dans les magasins ?
    Published on 20 April 2020

    Why are some store shelves empty?

    Consumption patterns are affected by many factors. Recent research highlights how basic human needs can negatively influence our consumption habits.

  • Covid-19 : les experts de GEM décryptent l’impact de l’épidémie
    Published on 06 April 2020

    Covid-19 Weekly Update From GEM's Experts Issue No.3

    Grenoble Ecole de Management brings to you its third Covid-19 update, with opinions from its Experts, on the global evolutions they foresee in: labor loaning, universal basic income, cultural models, bank rescue plans and the luxury industry.

  • Covid-19 : les experts de GEM décryptent l’impact de l’épidémie
    Published on 06 April 2020

    Covid-19 : les experts de GEM décryptent l’impact de l’épidémie #3

    Grenoble Ecole de Management propose un 3ème numéro de ses points de vue d’experts sur les évolutions du monde engendrées par l’épidémie du Covid-19 dans différents domaines : prêt de main d'oeuvre, salaire universel, modèles culturels, plan de...

  • Published on 03 April 2020

    Confiné oui mais pas...isolé ! Rester chez soi et rompre avec l’individualisme ambiant

    Rester chez soi et rompre avec l’individualisme ambiant Le confinement menace les besoins fondamentaux humains que le psychologue Abraham Maslow compte pour sa part au nombre de cinq : physiologiques, de sécurité, d’appartenance sociale, d’estime...

  • Published on 30 March 2020

    Covid-19 weekly update from GEM Experts. Issue No.2

    Last week, we shared opinions from 12 of our experts on the evolutions they foresee in the areas of higher education, technology, health and the environment as a consequence of the Covid-19 pandemic...

  • Published on 31 March 2020

    Vers la fin du charbon en Europe et dans le monde ?

    A travers un article dans The Conversation et deux interventions radio, Carine Sebi, enseignante-chercheure à Grenoble Ecole e Management décrypte les grandes tendances mondiales du charbon à court et moyen terme.

  • Published on 24 March 2020

    Covid-19: The Experts at GEM foresee major changes

    In just a few days, coronavirus has affected the lives of people all over the world. Its health impact is catastrophic and its economic backlash is going to be a challenge to manage. As an establishment of Higher Education, Grenoble Ecole de...

  • Published on 24 March 2020

    Covid-19 : les experts de GEM prévoient 12 changements majeurs

    En quelques jours, le coronavirus a bouleversé les habitudes à travers le monde. Son impact sanitaire est catastrophique. Son impact économique sera difficile à assumer. Paradoxalement, le Covid-19 met en lumière de nouvelles façons de voir et d’...

  • Published on 16 March 2020

    Economic peace: a certificate to ease work relations

    How to manage a company transformation in a peaceful environment? Personal transformation and mindfulness is the first step. A process that is also key to developing economic peace.

  • Le dilemme de la consommation énergétique des solutions digitales
    Published on 16 March 2020

    The dilemma of digitalization versus energy consumption

    The growth of digital technology has created a real revolution in services and opportunities for business. Yet this opportunity also has a cost in terms of energy… How can we balance energy consumption and digitalization?

  • Lorsque le numérique réinvente les métiers de l’audit financier
    Published on 18 February 2020

    The digital (r)evolution is reinventing the world of financial audits

    The digital revolution has impacted all sectors. In the field of auditing, new digital technology is reinventing auditing services and processes.

  • grenoble presqu'ile
    Published on 18 February 2020

    MIT GSW 2020: an international event for disruptive entrepreneurship

    The MIT Global Startup Workshop will come to France for the first time. This international event dedicated to entrepreneurship is co-organized by Grenoble Ecole de Management and offers a unique opportunity to explore the theme of disruptive...

  • Lorsque le numérique réinvente les métiers de l’audit financier
    Published on 18 February 2020

    Lorsque le numérique réinvente les métiers de l’audit financier

    Le groupe Mazars développe une culture du partage technologique, qui vise l’industrialisation de nouveaux processus métiers en France et à l’international. Focus sur sa feuille de route stratégique

  • Published on 31 January 2020

    Hunger and sustainable consumption : which relation? Hungry bellies have no ears ?

    While reports state that consumers are increasingly willing to consume more sustainably, no study has considered how the activation of very basic human needs, such as the state of hunger, affects sustainable food consumption. The authors expect that...

  • Published on 13 March 2020

    2020 MIT GSW: entrepreneurship for sustainable societies

    The MIT Global Startup Workshop (GSW) 2020 in-person event on March 23 & 24, 2020 in Grenoble, France, has been cancelled due to the coronavirus pandemic.

  • Service Freemium : lorsque la qualité fait la différence
    Published on 20 January 2020

    Freemium offers: quality the key to converting free users?

    Free digital services have become so commonplace that converting users to premium offers has become a major challenge for many digital companies. New research highlights quality as a key factor in successfully implementing a freemium strategy.

  • Service Freemium : lorsque la qualité fait la différence
    Published on 20 January 2020

    Service Freemium : lorsque la qualité fait la différence

    Des recherches récentes soulignent l’importance de la perception des consommateurs dans le succès d’une stratégie de service « Freemium » (gratuit + premium).

  • Chaire DOS : mieux comprendre l’impact des technologies numériques sur nos vies
    Published on 13 January 2020

    Chaire DOS : mieux comprendre l’impact des technologies numériques sur nos vies

    Que changent les technologies numériques pour l’individu, les organisations et la société dans son ensemble ? Une quinzaine d’enseignants-chercheurs se penchent sur le sujet dans le cadre de la chaire Digital, Organization and Society (DOS),...

  • 	Pleine conscience : comment sa pratique est-elle investie en entreprise ?
    Published on 16 December 2019

    How has mindfulness entered the business world?

    The practice of mindfulness has become an increasingly important trend in the business world. Yet how has this ancient practice become compatible with the capitalist nature of a business?

  • Le dilemme des achats responsables à Noël
    Published on 16 December 2019

    Trending: buying an ethical Christmas gift...

    Christmas is a time for giving…” or maybe a time for shopping should we say. How can Christmas shopping and sustainable consumerism join paths?

  • 	Pleine conscience : comment sa pratique est-elle investie en entreprise ?
    Published on 16 December 2019

    Pleine conscience : comment sa pratique est-elle investie en entreprise ?

    Scientifisation, instrumentalisation, marchandisation… Des chercheurs ont analysé comment la méditation de pleine conscience est mise en œuvre dans une entreprise, devenant un instrument du management.

  • Published on 24 October 2019

    Video: From social corporate progress to Economic Peace

    Dominique Steiler, Directeur Associé de Grenoble Ecole de Management, et Titulaire de la chaire de Paix économique, Mindfulness et Bien-être au travail, a été reçu par Xerfi Canal pour parler de paix économique et du progrès social en entreprise.

  • Published on 24 October 2019

    Video : Du progrès social en entreprise à la paix économique

    Dominique Steiler, Directeur Associé de Grenoble Ecole de Management, et Titulaire de la chaire de Paix économique, Mindfulness et Bien-être au travail, a été reçu par Xerfi Canal pour parler de paix économique et du progrès social en entreprise.

  • Charles-Clemens Rüling, Directeur de la Recherche à GEM, parle du défi de la confiance collective dans le secteur de la santé.
    Published on 08 October 2019

    Video: The role of trust in the new mHealth and eHealth segments

    Charles-Clemens Rüling, Associate Dean for Research at Grenoble Ecole de Management, works with a team of experts on role of trust in the mHealth and eHealth segments.

  • Charles-Clemens Rüling, Directeur de la Recherche à GEM, parle du défi de la confiance collective dans le secteur de la santé.
    Published on 08 October 2019

    Vidéo : « m-santé », « e-santé »… quelle est la place de la confiance avec ces nouveaux dispositifs numériques ?

    Charles-Clemens Rüling, Directeur de la Recherche à GEM, travaille avec une équipe d’experts sur cette question. Reçu par Xerfi Canal, il nous en dit plus sur les mécanismes de confiance en jeu dans la relation patient-médecin.

  • Enquête « sexisme et violence envers les étudiants de GEM »
    Published on 02 October 2019

    Our campaign for Gender Equality : Survey on "Sexism and violence experienced by our students

    This year, the questionnaire was completed by more than 25% of the students at the Grenoble School (approximately 800 respondents), all training programs combined. Results, analyses and actions implemented to curb this phenomenon as much as possible.

  • Des catalogues digitaux enrichis… Pour quoi faire ?
    Published on 16 September 2019

    Digitally enhanced catalogs… A winning promise?

    3D images, videos, detailed product files… Digitally enhanced catalogs offer a new, trendy marketing tool. Yet research confirms that such enhancements aren’t necessarily a worthy investment.

  • Des catalogues digitaux enrichis… Pour quoi faire ?
    Published on 16 September 2019

    Des catalogues digitaux enrichis… Pour quoi faire ?

    Les catalogues digitaux enrichis font une promesse : celle d’apporter une expérience unique aux consommateurs. Mais, en réalité, qu’en est-il ? Le sujet a fait l’objet de plusieurs recherches empiriques, conduites en France et en Belgique à partir...

  • Published on 07 May 2019

    Which future of blockchain ? What experts explain to us in the energy sector today

    Blockchain technology is a decentralised digital ledger that keeps public but encrypted records of peer-to-peer transactions. All members of a blockchain network can verify whether a transaction occurred or not, rendering clearinghouses or other...

  • Comment gagner en valeur en co-créant avec ses clients ?
    Published on 15 April 2019

    Comment gagner en valeur en co-créant avec ses clients ?

    La co-création de valeur via le numérique, avec clients ou contributeurs, bouscule les perspectives classiques de l’innovation ou du marketing. Comment co-créer, avec qui et pourquoi ?

  • Comment gagner en valeur en co-créant avec ses clients ?
    Published on 15 April 2019

    How to increase value by co-creating with customers?

    Co-creating new services and products with customers enables companies to better match customer expectations and increase the success of their offers. With the advent of digital technology, the co-creation process has become all the more accessible...

  • The first Economic Peace Trophies will be awarded on May 14th, 2019 in Grenoble.
    Published on 15 April 2019

    Are you curious about economic peace?

    The first Economic Peace Trophies will be awarded on May 14th, 2019 in Grenoble. The event will recognize and promote initiatives and companies engaged in promoting greater economic peace, well-being at work and the common good.

  • Grenoble : un temps d’avance avec la chaire Territoires en transition
    Published on 15 April 2019

    Territorial Ecosystems in Transition Chair: Grenoble leading the way for change

    Towns, cities, regions are all facing a growing need to implement major changes in terms of lifestyle and economic models. The “Inclusive Sustainability: Territorial Ecosystems in Transition” Chair offers a collaborative space for Grenoble’s public...

  • Published on 18 February 2019

    50 millions d'euros : une amende historique contre Google

    La France frappe Google d’une amende de 50 millions d’euros. La CNIL vient d’adopter une amende record de 50 millions d’euros contre Google pour violation du droit à la protection des données. Le règlement général sur la protection des données (...

  • Federico Pigni a propos de Digital Twins dans une interview accordée au canal Xerfi.
    Published on 14 February 2019

    Why are Digital Twins becoming a business imperative?

    What are these custom and very specific types of virtual simulations and how can they open up a multitude of new opportunities for us?

  • Transformation digitale : « La chaire, c’est de la valeur ajoutée  pour nos RH et notre marketing
    Published on 04 February 2019

    Chaire Talents de la Transformation digitale : de la valeur ajoutée pour les rh et le marketing

    Mécène depuis 2013 de la chaire Talents de la transformation digitale*, Orange y puise de nouvelles connaissances sur notre comportement face au monde numérique. Une démarche qui complète ses efforts de R...

  • Baromètre du Marché de l’Énergie – Hiver 2018 : blockchain
    Published on 31 January 2019

    Energy market barometer report - Winter 2018

    The Winter 2018 edition of the Grenoble Ecole de Management (GEM) Energy Market Barometer explores the opinion of the French energy experts on the role of blockchain technology for the French energy sector. The experts were also asked about their...

  • Baromètre du Marché de l’Énergie – Hiver 2018 : blockchain
    Published on 31 January 2019

    Baromètre du Marché de l’Énergie Hiver 2018

    Cette édition de l’hiver 2018 du Baromètre du Marché de l’Energie de Grenoble Ecole de Management (GEM) sonde l’opinion des experts français de l’énergie sur le rôle de la technologie Blockchain au sein du secteur énergétique français. Les experts...

  • Grenoble Ecole de Management lance la Chaire « Territoires en transition, vers de nouveaux services aux citoyens
    Published on 29 January 2019

    Lancement de la Chaire Territoires en transition, vers de nouveaux services aux citoyens

    Grenoble Ecole de Management a lancé la Chaire « Territoires en Transition, vers de nouveaux services aux citoyens » en présence de ses partenaires, le vendredi 18 janvier 2018.

  • Published on 11 January 2019

    Gilets jaunes / Keynes : même combat sur la répartition des richesses créées ?

    Au-delà des problématiques de justice fiscale et des questionnements institutionnels ou politiques, le mouvement des « gilets jaunes » remet au coeur des débats des questions économiques fondamentales : le niveau des salaires et la répartition des...

  • Caroline Cuny, GEM
    Published on 29 July 2019

    Droit à la déconnexion : bonne ou mauvaise idée ?

    Par Caroline CUNY Enseignante-Chercheuse à Grenoble Ecole de Management, Intervenante Certificat RH de la Transformation Numérique. Depuis 2017, si vous travaillez dans une entreprise de plus de 50 salariés, vous avez droit à la déconnexion !...

  • Olivier Trendel est enseignant-chercheur à Grenoble Ecole de Management, spécialisé dans le comportement du consommateur.
    Published on 21 December 2018

    An image is worth a 1,000 words

    Recent research demonstrates the power of images, in particular when trying to raise public awareness or change ingrained habits.

  • Published on 05 December 2018

    Publication : Economie post-keynésienne : décodage en français

    Collectif Depuis dix ans, le monde subit les conséquences de la plus grande crise économique et financière internationale que l’on ait connue depuis près d’un siècle, une catastrophe que toute la science des facultés et tous les modèles des grands...

  • Published on 22 November 2018

    Towards post-human society? (CSO Open Seminar 2019)

    The Centre for Social Ontology is organising a round-table and open discussion on whether, and in what respects, contemporary societies are becoming post-human. The expression post-human is used in broad terms to refer to technological and social...

  • Dominique Steiler, titulaire de la chaire Paix économique, Mindfulness et Bien-être au travail
    Published on 22 October 2018

    Economic Peace Trophies: rewarding pioneering companies

    Economic peace will grow through concrete initiatives that change how we operate a business. The launch of the Economic Peace Trophies will recognize companies that are dedicated to improving well-being in the workplace and fostering economic peace...

  • Le buycott deviendrait-il le nouveau boycott des consommacteurs
    Published on 22 October 2018

    Could buycotting be the new boycotting?

    A consumer’s purchasing power is a power for change. New research highlights that buycotting (rewarding companies for good behavior by buying their products), may be an interesting alternative to the traditional boycott.

  • Published on 06 December 2018

    Serious game online: 15 min a day to make innovation a routine

    Grenoble Ecole de Management's new serious game « 21 days, The Innovation Quest » has been awarded the Silver Award in the Cultivating Curiosity category of Re-imagine Education, the international competition rewarding educational innovative...

  • Gazi Islam, chercheur à Grenoble Ecole de Management
    Published on 27 September 2018

    Does permaculture offer an interesting alternative for human organizations?

    Permaculture is usually thought of as a farming practice. Yet knew research explores its potential to help us reorganize society. Thanks to its alternative approach to organizations, permaculture could offer us a positive solution to overcome...

  • A l'occasion de la Journée internationale de la Paix  Grenoble ecole de Management (GEM) annonce  les premiers Trophées de la Paix Economique
    Published on 21 September 2018

    International Day of Peace: GEM announces the first Economic Peace Trophies

    As the International Day of Peace is observed around the world each year on September 21st, Grenoble Ecole de Management (GEM) takes the opportunity to announce the first Economic Peace Trophies, an event that will be organized on May 14th, 2019 in...

  • les fondamentaux pour bien gérer son marketing personnel.
    Published on 12 July 2018

    The fundamentals of personal marketing

    Successful personal marketing is an art. How can you go beyond compulsive tweeting or an excessive use of social networks in order to create a solid strategy to build and maintain your e-reputation?

  • Séverine Le Loarne
    Published on 12 July 2018

    GEM - Les Prem1ères: an incubator for female entrepreneurship

    The FERE Research Chair recently partnered with France’s leading incubator network to launch a mobile incubator aimed at supporting female entrepreneurship in rural areas. The first of its kind, this incubator offers a new approach to encourage...

  • l’état des technologies de stockage de l’énergie en France
    Published on 05 July 2018

    Energy market barometer report - Summer 2018

    This Summer 2018 edition of the Grenoble Ecole de Management Energy Market Barometer explores the opinion of French energy experts on the state of energy storage technologies in France. The experts were also asked about building energy savings and...

  • l’état des technologies de stockage de l’énergie en France
    Published on 05 July 2018

    Baromètre du Marché de l’Énergie Été 2018

    Cette édition de l’été 2018 du Baromètre du marché de l’énergie de Grenoble École de Management (GEM) explore l’avis des experts français de l’énergie sur l’état des technologies de stockage de l’énergie en France. Les experts ont également été...

  • Chirag Patel et Christophe Haon
    Published on 18 May 2018

    Research: Retail Website Performance, to Outsource or not to Outsource?

    To improve sales, retail websites focus on personalizing their web pages and increasing their influence on social networks. To achieve these goals, should they rely on internal resources or call on external service providers? A study of 105 U.S....

  • Published on 19 April 2018

    Carine Sebi at the 2018 International Symposium on Energy Efficiency

    ACEEE will convene a one-day symposium to highlight international energy efficiency best practices, with a particular focus on opportunities for improvement in the United States. Our research has shown that energy efficiency can be a low-cost,...

  • Published on 20 March 2018

    Chair Public in Trust : highlights 2017 and outlook 2018

    The Chair for Public Trust in Health at GEM was inaugurated in September 2017. It is funded by Fondation Grenoble Ecolede Management, School for Business and for Society, in partnership with Bristol-Myers Squibb France, with the goal of better...

  • paiement mobile
    Published on 26 March 2018

    How to Encourage User Adoption of Mobile Payment Options?

    Despite the convenience of mobile payment technology, customer adoption of this new technology is not a given. How can companies build on previous internet experience to facilitate this transition?

  • Scientific Game Jam Sessions du 23 au 25 mars 2018 à Grenoble
    Published on 31 January 2018

    Partenariat : Scientific Game Jam Sessions du 23 au 25 mars 2018

    Les Game Jam Sessions de la Casemate ont pu être initiées grâce au soutien du Programme d’Investissements d’Avenir à travers le programme Inmédiats. Elles se déroulent en collaboration avec des chercheurs de l’Université Grenoble Alpes, de Grenoble...

  • Published on 18 January 2018

    Technology Sourcing: How to Optimize Web Performance?

    To increase the performance of retail websites, companies should explore both internal tech development and outsourced tech services. New research confirms the advantage of mixing technology sources.

  • Les conditions licites de la cybersurveillance du salarié
    Published on 25 January 2018

    Workplace Cyber Surveillance: Rights and Obligations

    Can a business spy on its employees? Yes, within certain limits. Discover how European courts regulate workplace cyber surveillance.

  • Les conditions licites de la cybersurveillance du salarié
    Published on 25 January 2018

    Cybersurveillance : Quels droits et obligations pour l’employeur (et réciproquement) ?

    La Cour européenne des droits de l’homme impose des limites au contrôle des communications électroniques par l’employeur, qui reste régi par chaque Etat membre.

  • Séverine Le Loarne, esiegnant chercheur à Grenoble Ecole de Management
    Published on 14 December 2017

    Social Entrepreneurship: Opportunity or Altruism?

    Why are social entrepreneurs more often women? What motivates their engagement? New research bring into question old stereotypes.

  • Analogical Reasoning, Generating Innovative Ideas With Customers
    Published on 08 December 2017

    Research: Analogical Reasoning, Generating Innovative Ideas With the Help of Customers

    All innovation processes begin with the generation of new ideas, the majority of which end up not being useful. To improve this process, businesses are involving customers. However, the quality of ideas generated by customers is often quite...

  • Analogical Reasoning, Generating Innovative Ideas With Customers
    Published on 08 December 2017

    Recherche : Créativité des consommateurs, comment bien utiliser la pensée analogique ?

    Si vous demandez à des consommateurs d’être créatif en faisant des analogies, ils émettront beaucoup d’idées de produits ou de services. Mais si vous voulez de bonnes idées, il faut également tenir compte de leur niveau d’expertise afin de bien...

  • indicateurs de bien-être et de richesses soutenables
    Published on 01 December 2017

    IBEST: Developing Indicators for Sustainable Well-Being

    Are profits and performance the only indicators of success? As businesses and governments around the world begin to question this vision, the Grenoble metropolis has launched a new initiative to develop indicators that measure the sustainability and...

  • Rüling Charles-Clemens, Professor at Grenoble Ecole de Management
    Published on 01 December 2017

    A New Chair to Understand Trust in the Healthcare Sector

    How does public trust evolve when faced with innovations in the health sector? Grenoble Ecole de Management launches a new chair to understand trust and mistrust in healthcare.

  • Published on 22 November 2017

    Médicament connecté : une pilule dure à avaler ?

    Si le lancement du premier médicament connecté marque une avancée technologique, de nombreuses questions sur l’utilisation des données collectée restent sans réponses .Dans son nouvel article de The Conversation Nathalie Devillier analyse les...

  • Diogo Hildebrand, researcher and Corporate Social Responsibility expert at Grenoble Ecole de Management
    Published on 17 November 2017

    Research: How Do Consumers Evaluate Corporate Social Responsibility?

    From fighting poverty and illness to providing disaster relief, corporations around the world dedicate considerable resources to corporate social responsibility (CSR). Contributions come in a variety of forms such as monetary donations, the donation...

  • Diogo Hildebrand, researcher and Corporate Social Responsibility expert at Grenoble Ecole de Management
    Published on 17 November 2017

    Recherche : De quelle manière les consommateurs évaluent-ils la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) ?

    De la lutte contre la pauvreté et la maladie à l'aide aux sinistrés, les entreprises du monde entier consacrent des ressources considérables à leur politique RSE. Cela peut prendre différentes formes : dons en argent, dons de matériel ou bénévolat...

  • Published on 26 October 2017

    Travail : la pause s'impose

    Les questions d’attention et de concentration au travail sont primordiales, à la fois pour la performance et pour le bien-être des salariés. Plus les tâches à effectuer sont longues et complexes, plus nous « consommons » de l’attention. Au fur et à...

  • La marque digitale est porteuse d’une réputation
    Published on 20 October 2017

    How to Create a Digital Brand?

    The digital revolution is here. Brands must grow to be more than just a name, a logo and a style guide. Is your brand ready to go digital?

  • Published on 13 October 2017

    L’entrepreneuriat : une affaire de famille ?

    Quels sont les facteurs qui favorisent la réussite entrepreneuriale ? Existe-t-il des facteurs génétiques ? Séverine Le Loarne titulaire de la chaire FERE et Benjamin Powers tentent dans leur nouvel article de the Conversation. Ils illustrent leur...

  • Dominique Steiler propose de mettre l’entreprise au service de la cité
    Published on 14 September 2017

    If You Want Peace, Prepare for It

    Ready to evolve towards economic peace and well-being at work? Discover the experiences shared by partner companies and the latest research by the Mindfulness Chair.

  • Published on 18 July 2017

    Essilor et Luxottica: question de point de vue....

    Essilor et Delfin ont annoncé le 16 janvier 2017 avoir signé un accord pour former « EssilorLuxottica », un géant de 46 milliards d’euros (49 milliards de dollars) dans le secteur de l’optique. Quelles sont les motivations et les perspectives de...

  • La nouvelle chaire de recherche Anosmie, rendre visible l’invisible identifiera de nouveaux business models en lien avec les biotechnologies pour les anosmiques
    Published on 08 July 2017

    Anosmia: a Research Chair to Raise Public Awareness

    Grenoble Ecole de Management launches a new chair to promote research and development on anosmia, a condition that causes patients to lose their sense of smell.

  • Published on 05 July 2017

    Quand un "hedge fund" activiste s’attaque à Nestlé

    Qui aurait pu croire qu’un hedge fund activiste s’attaquerait un jour à Nestlé, le géant suisse numéro un mondial de l’agroalimentaire ? Dans une lettre (datée du 25 juin 2017) le fonds Third Point immatriculé à Guernesey et coté à Londres annonçait...

  • Published on 17 June 2017

    Nanovalor: a Platform to Evaluate the Value of New Tech

    Emerging technology can impact society and the economy in a variety of ways. Nanovalor creates a platform to analyze and learn about the value of new tech.

  • Published on 16 June 2017

    L'entrepreneuriat est-il genré ?

    Les études montrent que de nombreux entrepreneurs sociaux sont des femmes. Doit-on pour autant en conclure que l’entrepreneuriat social est réservé aux femmes ? Séverine Le Loarne titulaire de la chaire FERE tente de répondre dans son nouvel...

  • Renaud Cornu-Emieux, responsable de la Chaire Talents de la transformation digitale, et enseignant-chercheur à GEM
    Published on 10 May 2017

    Digital Advantages for Human Resources

    How do HR departments participate in the digital transformation? What advantages do digital tools offer for HR?

  • Published on 15 May 2017

    Leaker, lanceur d'alerte....tous hackers ?

    Le 12 mai dernier, une cyberattaque massive a suscité l’inquiétude dans le monde entier. Mais les hackers rançonneurs ne sont pas les seuls à peupler la galaxie numérique. D’autres personnages comme les leakers et les lanceurs d’alerte (tel Chelsea...

  • Published on 15 May 2017

    Paix économique : comment conjurer la peur face à l'Histoire ?

    Parlant de paix économique, en 1935, l’économiste Henri Hauser s’inquiétait de la présence de certains signes précurseurs de la guerre : la montée en puissance de l’extrême droite et du populisme en Europe, la volonté de fermeture des frontières et...

  • Published on 15 May 2017

    De la prédiction et des modèles en Finance

    Il est souvent reproché à la finance de ne pouvoir prédire les cours futurs, voire les crises. Ce serait une preuve de son « inefficience ». Pourtant, la finance est aussi marquée par ses modèles mathématiques complexes, aux variables tirées de l’...

  • Renaud Cornu-Emieux, responsable de la Chaire Talents de la transformation digitale, et enseignant-chercheur à GEM
    Published on 10 May 2017

    Le digital : un frein ou un atout pour les RH ?

    DRH, DSI et direction marketing doivent interagir pour construire un projet de transformation numérique, à partir d’un modèle de management agile, en réseau

  • Published on 09 May 2017

    Empowering Leadership and Mindfulness in Health Care Improvement Teams: A Multilevel Analysis

    In addition to his DBA from Grenoble Ecole de Management, Rafael Rojas holds an MBA from the University of California Irvine and a Lean and Six Sigma certification. This study introduces mindfulness in team learning processes and examines its effect...

  • Published on 03 May 2017

    Comment financer l’entrepreneuriat féminin ?

    Les banques et assurances semblent désormais s’intéresser à l’entrepreneuriat féminin en tant cible à part entière. Séverine Le Loarne titulaire de la chaire FERE analyse l’évolution de la relation entre femmes entrepreneures et financeurs.

  • fornerino-marianela
    Published on 19 April 2017

    Sensory Marketing: Reinventing the Customer Experience

    How can images, sounds, smells, touch and taste impact a customer’s intention to purchase?

  • Research: Safety at Work in the Construction Industry
    Published on 20 April 2017

    Safety at Work in the Construction Industry

    A recent study of safety at work in the construction industry provides insights to understand the evolution (and uberization) of work and potential safety risks.

  • Published on 18 April 2017

    Quelle politique énergétique ? : paroles d'experts....

    Lancé par Grenoble Ecole de Management (GEM), le Baromètre du marché de l'énergie vise à observer, par un suivi régulier, les grandes tendances et les principaux défis du secteur énergétique en France. GEM mène cette nouvelle initiative en...

  • Published on 12 April 2017

    Comment se préparer à l'arrivée de la 5G ?

    La révolution numérique tant annoncée passe par la 5G. Hugues Poissonnier décrypte l'impact de cette nouvelle technologie sur l'industrie dans son nouvel article de The Conversation.

  • Published on 10 April 2017

    An Actor Focused Exploration of Antecedents to Social Network Evolution Within and Between Groups in Organizations

    Sebastian L. Schorch is a graduate of the PhD program at Grenoble Ecole de Management. He recently joined the School of Management of the Universidad de los Andes in Colombia as an Assistant Professor. In his research, he applies social network...

  • Published on 30 March 2017

    Qu’est-ce que l’exemplarité?

    On attend d’un leader qu’il donne l’exemple, qu’il soit irréprochable. Dans son nouvel article Dominique Steiler montre la confusion entre exemplarité et exemplarisme. Plutôt que d’être parfait il prône le développement d’une « intention éthique ».

  • Published on 30 March 2017

    Nouveau quinquennat : énergétique ou pas? telle est la question !

    Dans le cadre des négociations climatiques conduites lors de la COP21 en 2015, la France s’est engagée à réduire de 40 % d’ici à 2030 ses émissions de gaz à effet de serre par rapport au niveau de 1990. Si les candidats à la présidentielle 2017 s’...

  • Published on 28 March 2017

    Quand la finance se joue en mode casino

    Les marchés financiers sont souvent comparés à des casinos. Ce parallèle a été fait pour la première fois par John Maynard Keynes et est encore aujourd’hui repris dans les médias. C’est à notre sens d’un point de vue historique que la comparaison...

  • Published on 27 March 2017

    Peut-on mesurer le bien-être ?

    Fiona Ottaviani souligne l’usage pathologique des indicateurs et la frénésie de vouloir tout quantifier dans son article de The Conversation. Elle préconise la mise en place d’indicateurs avant tout opérationnels.

  • Published on 21 March 2017

    Quand le smartphone brouille la communication

    Le smartphone est devenu incontournable. Peut-on s’en passer ? En quoi a-t-il modifié notre façon de communiquer ? Raffi Duymedjian et Isabelle Ne tentent de répondre dans leur article de The Conversation.

  • research on Contextual Television Advertising
    Published on 28 February 2017

    Research: Questioning the Effectiveness of Contextual Television Advertising

    As businesses and marketing go digital, companies have to track the effectiveness of their advertising across many channels. The growth of online transactions has made website conversions an essential factor for many businesses. Thanks to detailed...

  • research on Contextual Television Advertising
    Published on 28 February 2017

    Recherche : Quelle efficacité pour la publicité contextuelle à la télévision ?

    Du fait de la digitalisation de leurs activités économiques et marketing, les entreprises se préoccupent de plus en plus de l’efficacité de leurs campagnes publicitaires. Le taux de conversion, mesuré comme le nombre de transactions en ligne par...

  • BAROMÈTRE DU MARCHÉ DE L’ENERGIE
    Published on 13 March 2017

    Energy Market Barometer Report: Winter 2016

    This Winter 2016 edition of the Grenoble Ecole de Management Energy Market Barometer explores the opinion of French energy experts about the decentralization of the electricity sector in France. French experts were also asked where the focus of...

  • BAROMÈTRE DU MARCHÉ DE L’ENERGIE
    Published on 22 September 2016

    Baromètre du Marché de l’Energie - Hiver 2016

    Cette édition Hiver 2016 du Baromètre du marché de l’énergie par Grenoble Ecole de Management sonde l’opinion des experts français de l’énergie sur la décentralisation du secteur électrique français. Dans le cadre du changement de présidence à venir...

  • Published on 23 February 2017

    L'économie circulaire peut-elle s’appliquer à l’industrie automobile ?

    Comment les constructeurs automobiles peuvent-ils réduire le gaspillage et améliorer leur marge ? Mark Esposito explore les stratégies de l’économie circulaire qui peuvent être mises en place dans son article de The Conversation.

  • Published on 22 February 2017

    Essence et sens : faire la Paix Economique

    En écrivant et en partageant nos vues sur la paix économique, nous rencontrons certaines résistances. Parmi elles, l’alternance très classique entre une critique d’utopie lorsque nous parlons des grandes idées ou des élans qui nous animent et de...

  • Published on 08 February 2017

    L’industrie 4.0 : une opportunité à saisir

    L’industrie 4.0 aussi appelée usine connectée ou encore usine intelligente est-elle réservée aux grands groupes ? Séverine Le Loarne plaide pour une implication plus forte des PME et start-up françaises dans le 4.0. dans sa chronique de...

  • Published on 10 February 2017

    Levée de fonds : Comment « pitcher » efficacement

    Lors d’une initiative de crowdfunding, comment susciter l’intérêt immédiat des donateurs sur la valeur ajoutée d’un projet ? L’enjeu est de taille, puisqu’il s’agit souvent d’une des premières occasions pour les entrepreneurs de communiquer...

  • Published on 06 February 2017

    En pleine conscience ...d'éduquer !

    Pour avancer vers une société plus apaisée, il semble nécessaire de repenser entièrement le rôle de notre système d’éducation. J’apprécie au plus haut point la philosophie de l’« Education act » mis en place par la Finlande qui cherche à former des...

  • Published on 24 January 2017

    Revenu Universel / Impôt sur le robot : qu'en pense l'Europe?

    Le rapport de l’eurodéputée Mady Delvaux concernant les règles de droit civil sur la robotique a été adopté par la commission juridique du Parlement européen le 12 janvier dernier. Taxer le travail des robots et de leur offrir un statut légal, le...

  • Published on 24 January 2017

    Le manager agile - 3ème réédition à paraître en février 2017

    L'agilité, c'est la capacité à maintenir la compétitivité des entreprises alors que la turbulence de leur environnement dépasse leur vitesse d'adaptation. Pourquoi l'agilité ? Le livre explique les causes intrinsèques de son émergence dans les...

  • MIA BIRAU, Post-doc au département Marketing  Doctorate of Philosophy, Grenoble Ecole de Mangement
    Published on 18 October 2016

    Research: The Psychological Factors of Household Food Waste

    More than 800 million people worldwide are undernourished. And despite this, we waste a third of our global food supply every year. Despite the development of many good practices to reduce household waste, food is often squander unintentionally. In...

  • Comment se prémunir de l’infobésité
    Published on 10 January 2017

    How to Avoid an Information Overload?

    You cannot multi-task. Prioritizing is the key to efficiency.

  • Published on 16 January 2017

    Women and Economic Renewal: the FERE Research Chair

    Discover a research chair designed to promote and engage in research on the subject of women in the workplace, entrepreneurship and innovation.

  • Published on 13 January 2017

    Protection des données et des individus : les challenges de 2017

    La mise en place du droit à la déconnexion et du règlement européen sur la protection des données, seront deux priorités pour les entreprises. Nathalie Devillier détaille les mesures à prendre dans sa nouvelle chronique juri-geek.

  • Comment se prémunir de l’infobésité
    Published on 10 January 2017

    Infobésité : comment s'en prémunir ?

    La surcharge d’informations numériques appauvrit notre mental, nous exposant au burnout. La chaire des Talents de la transformation digitale édite un guide de bonnes pratiques

  • Published on 16 January 2017

    La chaire « Femmes et Renouveau Economique » : une recherche engagée

    La transformation digitale, organisationnelle, client/service… va différencier les entreprises de demain. Comment les femmes accompagnent-elles ces innovations ?

  • Published on 25 November 2016

    Qui est le Lifestyle Entrepreneur ?

    Le lifestyle entrepreneur adapte son activité à son mode de vie Ce type d’entrepreneuriat se développe de plus en plus grâce à l’économie digitale. Séverine le Loarne analyse le nouveau rapport au travail qui en découle dans sa chronique...

  • Published on 22 November 2016

    Anosmie: comment vivre sans odorat ?

    L’anosmie se caractérise par la perte totale ou partielle de l’odorat, environ 5% de la population est touchée. Il n’existe encore pas de traitement fiable .Comment aider les anosmiques et faire reconnaître ce handicap invisible ? Ce sont les...

  • Published on 14 November 2016

    Anosmia: an invisible disability

    Anosmia is the loss of the sense of smell. It affects 5% of people across the world. There is no health-care system to support it. Neva Bojovic discusses what anosmia is and the difficulties of the recognition of this disability.

  • Published on 04 November 2016

    L’innovation intensive : une stratégie à bout de souffle

    Les déboires de Samsung montrent les limites de la stratégie de compétition par l’innovation intensive. Séverine Le Loarne préconise comme alternative la stratégie du SAV pour laisser le temps aux entreprises de lancer de vraies innovations.

  • Published on 03 November 2016

    Affaire Snowden : ce qui a changé par Nathalie Devillier

    Nathalie Devillier, Professeur à Grenoble École de Management, intervient sur le plateau de LCI et publie dans TheConversation pour parler de la protection des données personnelles dans le cadre de la sortie du film d'Oliver Stone sur Edward Snowden...

  • Published on 27 October 2016

    Comment intégrer les femmes entrepreneurs dans les réseaux professionnels ?

    La place des femmes dans les réseaux mixtes et féminins, c’est le sujet de l’article de Séverine Le Loarne et Mark Smith. Pour illustrer leur propos ils s’appuient sur des recherches réalisées pour Réseau Entreprendre et la Commission européenne.

  • Published on 19 October 2016

    Le Galaxy Note 7 de Samsung : quel impact sur l'industrie du smartphone ?

    La nouvelle est tombée le mardi 11 octobre 2016 : Samsung a annoncé l’arrêt de la production du Galaxy Note 7. Dans un communiqué envoyé aux médias américains, la marque coréenne indiquait de façon lapidaire que : « La sécurité de nos clients...

  • Research: Digital Transformation of the Electricity Sector in France and Germany
    Published on 18 October 2016

    Digital Transformation: the Electricity Sector in France and Germany

    Remote meters, mobile apps to control energy consumption, smart grids… It’s time for the energy sector to embrace the digital transformation.

  • Published on 17 October 2016

    Applications web : accepter sans savoir

    Les conditions générales d’utilisation des applications et services web sont illisibles, incompréhensibles et quasiment jamais lues. Comment sensibiliser les internautes ? Nathalie Devillier préconise « une forme d’advocacy du droit du numérique ».

  • Research: Digital Transformation of the Electricity Sector in France and Germany
    Published on 18 October 2016

    Transition numérique dans le secteur électrique : Regards croisés franco-allemands sur les défis et opportunités

    Grenoble Ecole de Management et le ZEW, le Centre de recherche économique européenne, réalisent chaque semestre une enquête auprès d’experts du marché de l’énergie opérant dans l’industrie, la science, et l’administration publique en France et en...

  • Published on 03 October 2016

    Le leadership au féminin

    D’après une étude menée en 2014 les femmes sont plus inventives mais moins entendues que les hommes. Fort de ce constat Séverine Le Loarne titulaire de la chaire FERE s’interroge sur l’intégration des filles dans le système éducatif.

  • Published on 30 September 2016

    Startups : et si on appuyait sur la pédale d'accélérateur du processus de création?

    La création d’entreprise est un moment de forte tension pour le créateur et son équipe. Il doit à la fois concevoir des produits et services, les commercialiser et créer l’entreprise cad faire les démarche administratives, l’organiser et assurer sa...

  • Published on 22 September 2016

    Energy market barometer report - Summer 2016

    Digital transformation in the electricity sector: this Summer 2016 edition of the Grenoble Ecole de Management Energy Market Barometer explored the assessment of French Energy experts regarding the digital transformation of the electricity sector in...

  • Published on 22 September 2016

    Baromètre du Marché de l’Energie : Été 2016

    Transformation numérique dans le secteur de l’électricité : cette édition Été 2016 du Baromètre du marché de l’énergie par Grenoble Ecole de Management sonde l’opinion des experts français de l’énergie au sujet de la transformation numérique du...

  • Published on 19 March 2017

    Easy-to-Read Food Labels Increase Intention to Purchase

    The battle for healthy food has become a worldwide concern. Public health agencies have invested energy and resources in fighting health risks such as obesity. In this battle, food labels that indicate nutritional facts have come to play a vital...

  • Published on 19 March 2017

    Recherche : Informations nutritionnelles, gare à l’effet boomerang des efforts de clarté

    Plus la fiche d'informations nutritionnelles d'un produit est lisible et facile à assimiler, plus les intentions d'achat des consommateurs augmentent. Y compris si le produit est mauvais pour la santé ! Un éclairage inédit sur les efforts de...

  • Published on 13 September 2016

    Dans les entrailles de Pokémon Go

    De l’utilisation abusive des datas collectées à la constitution d’un algorithme capable de prédire le comportement des utilisateurs, Nathalie Devillier met en lumière l’opacité de l’application Pokémon Go. Une technologie qui attise les...

  • Published on 31 August 2016

    Quelle place pour les robots thérapeutes ?

    Les robots thérapeutiques sont omniprésents auprès des seniors. Cette invasion de roboticiens questionne sur le plan juridique et éthique. Faut-il créer un droit des robots ? Nathalie Deviller aborde le sujet dans sa chronique d’une santé connectée.

  • Published on 23 August 2016

    Tous végétariens demain ? Dans la peau d'une vache grâce aux serious games, A table !

    Nous sommes outrés de manger du cheval alors qu’on nous promet du bœuf, nous sommes indignés que la vache puisse être « folle », nous sommes choqués des images violentes réalisées dans certains abattoirs. Bref, nous refusons le « crime alimentaire...

  • Published on 19 August 2016

    NeOse™: Creating an Electronic Description of WHAT YOU SMELL?

    Nearly 10% of the world population is believed to suffer from olfactory disorders. Whether it is the inability to detect odors or an altered sense of smell, olfactory disorders can lead to depression and desocialization. In response, Aryballe...

  • Published on 17 August 2016

    Comment protéger ses données sur Internet ?

    Internet, applis mobiles : tenons-nous encore à nos données ? Comment protéger nos données personnelles quand nous utilisons les réseaux sociaux, quand nous naviguons d'une page à l'autre, d'une application à une autre ? Que peuvent les...

  • Published on 05 August 2016

    Entreprises et jazz : quelle place pour l'improvisation ?

    L’improvisation programmée : le jazz, le planifié et l’indéterminé L’improvisation dans les entreprises est généralement considérée selon deux formes bien particulières. Soit elle se manifeste pour pallier un manque ou une défaillance de la...

  • Published on 01 August 2016

    Les femmes dirigeantes sont-elles de bons stratèges en période crise ?

    Dans sa chronique "Entrepreneuriales' Séverine Le Loarne se questionne sur les femmes dirigeantes d’entreprises en difficulté. Si la stratégie n’est pas genrée, une femme prend autant de risques qu’un homme, le star-système économique lui est...

  • Federico Pigni, Professor at Grenoble Ecole de Management
    Published on 01 July 2016

    Research: Creating Value from Digital Data Streams

    The big data era is upon us. Startups, major companies, organizations and governments are all rushing to extract essential insights from big data. Yet in doing so, many have overlooked the potential value of the digital data streams (DDS) that make...

  • Federico Pigni, Professor at Grenoble Ecole de Management
    Published on 01 July 2016

    Recherche : Le big data temps réel, une nouvelle source de création de valeur

    Enregistrés et analysés en quasi temps réel grâce aux progrès de la technologie, les flux de données du big data donnent naissance à de nouveaux services créateurs de valeur. Une étude portant sur 171 initiatives du monde entier décrypte la logique...

  • Published on 30 June 2016

    Joining the UN’s International Telecommunication Union (ITU)

    Grenoble Ecole de Management becomes the first Business School in the world, and the first higher education institution in France to join the prestigious International Telecommunication Union (ITU), the United Nations specialized agency based in...

  • Published on 29 June 2016

    De l'ubérisation à l’entrepreneuriat social

    Uber assure un rôle d'entrepreneur social en apportant de l’emploi sur des territoires pauvres. Ubérisation et entrepreneuriat social vont-ils toujours de pair? Severine le Loarne traite le sujet dans sa nouvelle chronique « Entrepreneuriales ».

  • Published on 28 June 2016

    Baromètre du Climat mondial des affaires : le niveau d’optimisme rebondit globalement

    Rapport #7 - Été 2016. Nous rapportons dans ce document la perception du climat des affaires par les responsables financiers français et la comparons aux résultats obtenus en Europe et dans le reste du monde. Nous évaluons également les sources de...

  • Published on 27 June 2016

    European CFOs are against Brexit: new Global Business Outlook survey reveals

    European CFOs are overwhelmingly against a British exit from the European Union, the latest round of the Global Business Outlook Survey reveals. More than 75 percent believe it is good for the U.K. to remain in the European Union, and a like number...

  • Business Transfer Ecosystem in France: Situation Analysis in 2015
    Published on 22 June 2016

    Business Transfer Ecosystem in France: Situation Analysis in 2015

    Every year, approximately 150,000 business transfers fail in Europe threatening some 600,000 jobs. BTAR's European project, launched in early 2015, aims to target the vulnerabilities in business transfer systems and draw on best practices in order...

  • Published on 20 May 2016

    Obélix et compagnie : les rois de l'apprentissage ...du management !

    « Quand j’étais petit garçon, je repassais mes leçons, en chantant… » La fin de la chanson ne précise pas si le petit garçon a finalement bien retenu ses leçons, mais l’hypothèse que le chant permettait de mieux retenir les conjugaisons et les...

  • Published on 22 April 2016

    Quand Shakespeare entre en jeu ...

    Cette semaine, nous célébrons les 400 ans de la mort de Shakespeare. Après avoir été analysé, joué, étudié, critiqué, mis en scène, adapté et réadapté, le barde a fait son entrée dans le monde du serious game : que peut-il encore remettre en jeu...

  • Published on 21 April 2016

    Génération Y au sein de l'entreprise et pédagogie : où en est-on ?

    Le sujet des générations Y/Z suscite un intérêt croissant en entreprise, où il vient « rafraîchir » des thèmes plus anciens tels que le management intergénérationnel, la reconnaissance, l’exemplarité ou encore la marque employeur. En tant que...

  • Published on 13 April 2016

    Biopiracy: what is this?

    Biopiracy is not a new phenomenon, but has redone about him in recent years and most recently as the advances in genetics reveal the potential of bio-resources.

  • Published on 13 April 2016

    Quand les bio-hackers inspirent le marché...

    L’adoption de la technologie bionique par une société est souvent perçue comme une contre-utopie. Et pourtant, elle se manifeste tout autour de nous… par la faute des lois du marché. Jusqu’à présent, bien d’autres technologies des bio-hackers n’ont...

  • Published on 30 March 2016

    Focus on Carole Bernard, professor in Finance

    Carole Bernard is a new professor of Finance from 2015, expert in Financial Markets and member of the Finance Innovation and Governance team at Grenoble EM. The research department wants to know more than her job and its specificity, her...

  • Published on 29 March 2016

    Santé et big data : à qui profite le cyber crime ?

    Le banditisme sur le dark web attaque les entreprises sans épargner le secteur de la santé : établissements publics et privés de santé, organismes de paiement, toutes les organisations gérant des données de santé sont les cibles privilégiées des...

  • websites such as TripAdvisor have given consumers the power to impact a company's image.
    Published on 22 March 2016

    TripAdvisor: How Companies React to Negative Ratings

    The world wide web has revolutionized the hotel, restaurant and other travel-related industries. From online bookings to customer ratings, companies have to learn how to operate in this new environment. While an organization's market identity used...

  • websites such as TripAdvisor have given consumers the power to impact a company's image.
    Published on 22 March 2016

    Recherche : TripAdvisor ou l’irrépressible montée du pouvoir des consommateurs

    A travers TripAdvisor, les clients ont une influence croissante sur la réputation des hôtels et ces derniers répondent de plus en plus aux avis défavorables. C'est ce que montre une étude menée entre 2002 et 2012 sur les avis des clients de 600...

  • Published on 04 March 2016

    Cryptage de l’iPhone : une immunité numérique pour les terroristes ?

    La vie privée est protégée aux États-Unis par le 4e amendement du Bill of Rights et le cryptage constitue la forme de protection la plus sûre contre l’intrusion des agences gouvernementales.

  • Published on 03 March 2016

    Quelle gouvernance pour Renault avec l’État actionnaire ?

    Interrogé le 25 novembre 2015, à l’Assemblée nationale, au sujet de la participation de l’État dans le capital de Renault, le ministre de l’économie, Emmanuel Macron déclarait : « L’objectif de l’État en tant qu’actionnaire de long terme, c’est de...

  • Research: Creating Visitor Engagement Through Music
    Published on 29 February 2016

    Research: Creating Visitor Engagement Through Music

    Digital communications have created an information overload for customers. To stand out on the world wide web, companies have to offer clients a high-impact experience. When used properly, music provides a simple yet effective means of creating a...

  • Published on 04 February 2016

    Low oil prices cause investment in renewables, biofuels and energy efficiency technologies to decrease

    The current weak price of crude oil is having an adverse impact on the amount of investment in renewables for heat generation, biofuels, and energy efficiency technologies, according to Grenoble École de Management’s Energy Market Barometer Reading.

  • Published on 13 February 2016

    Cyber protection et données privées : quelles différences Europe / Etats-unis?

    magazine géopolitique de Christine Ockrent, Affaires Etrangères, sur France culture, sur le thème de la cyber protection et sur la question des données privées dans l’actualité des discussions de ce début février et des différences d'approche entre...

  • Published on 01 February 2016

    How to Understand Managers, Researchers, and Chocolate-Chip Cookies

    How to Understand Managers, Researchers, and Chocolate-Chip Cookies This month Greg Molecke and Sanchayan Sengupta, both PhD full-time students at Grenoble Ecole de Management share their thoughts on what managers can learn from researchers and how...

  •  Thibault Daudigeos is a researcher in Sustainability, Corporate Social Reponsibility, Alternative forms of Organization, Sharing economy, and new models of management at Grenoble Ecole de Management.
    Published on 26 January 2016

    Recherche : Responsabilité sociale des entreprises globalisées, plus facile à dire qu’à faire

    Les démarches de Responsabilité sociale des entreprises (RSE) sont censées créer de la valeur. Pourtant, elles peinent à se mettre en place dans les secteurs où les chaînes de valeur sont éclatées : elles coûtent cher et ne profitent pas forcément à...

  • Published on 18 January 2016

    Refugees entering Europe: a positive impact on the economy ?

    The majority of European CFOs believe that refugees entering Europe will have a positive impact on the economy. Nearly 60 percent% of European CFOs believe that accepting migrants will help solve the looming demographic problems their nations face...

  • Published on 07 January 2016

    Baromètre du climat des affaires : l’optimisme se stabilise

    Nous rapportons dans ce document la perception du climat des affaires par les responsables financiers français et la comparons aux résultats obtenus en Europe et dans le reste du monde. Nous évaluons également les sources de risque pour l'entreprise...

  • Published on 04 January 2016

    Recherche : Produit d’origine locale, une mention qui parle au consommateur

    La mention « origine locale » apposée sur un produit alimentaire déclenche chez le consommateur des perceptions plus positives et une intention d'achat plus forte qu'un produit d'une autre région française. Trois études portant sur 632 consommateurs...

  • -	Projet CHESS – Connected Health Early Stage Researcher Support System
    Published on 08 September 2015

    Connected Health: the New Health Management Models

    Save lives and improve quality of living during and after treatment in the most cost-effective way: the promises of connected health are opening encouraging horizons for the future of healthcare systems. Connected health will contribute to creating...

  • Published on 07 September 2015

    Energy market barometer report: the development of energy prices

    The next Conference of Parties to the United Nations Framework Convention on Climate Change (COP21) will take place in Paris from 30 November to 11 December. The Paris Climate Summit, announced as one of the biggest climate negotiations in history,...

  • Published on 03 July 2015

    Making a success of your business transfer: new tools developed for a European project

    Every year, approximately 150,000 business transfers fail in Europe threatening some 600,000 jobs. BTAR's European project, launched in early 2015, aims to target the vulnerabilities in business transfer systems and draw on best practices in order...

  • Published on 23 June 2015

    Baromètre de la finance : Climat mondial des affaires juin 2015

    La perception du climat des affaires par les responsables financiers français et la comparons aux résultats obtenus en Europe et dans le reste du monde. L'évaluation des sources de risque pour l'entreprise ainsi que les prévisions de croissance des...

  • Published on 22 June 2015

    Research: Microeconomic Degrowth, Community Supported Agriculture

    Economic growth is the cornerstone of mainstream macroeconomics. In the face of economic crises and unemployment, growth has long been the only acceptable solution. Yet many issues have started to challenge this dominant economic model. As a result...

  • Recherche : nutrition des sportifs et plaisir
    Published on 16 June 2015

    Is It Fun or Exercise ? The Framing of Physical Activity Biases Subsequent Snacking

    While the benefits of exercising are widely accepted by consumers and healthcare providers, people who begin an exercise program don't necessarily lose weight. A fact that can be frustrating not only for practitioners, but their coaches and...

  • Mark Olsthoorn, professor and researcher at Grenoble Ecole de Mangement
    Published on 07 April 2015

    Recherche : Effacement de consommation électrique, pourquoi les industriels hésitent

    En acceptant de réduire leur consommation électrique lors de pics de demande, les industriels faciliteraient l'équilibrage des réseaux de distribution. Or, ils ont de solides arguments pour ne pas jouer la carte de la flexibilité. Une étude les...

  • Vincent Mangematin, Associate Dean for Corporate Relations and Research at Grenoble Ecole de Management
    Published on 17 March 2015

    Orchestrating Innovation with User Communities in the Creative Industries

    In search of continuous innovation, the digital creative industries have expanded their interactions with user communities to develop their products. This study highlights the evolution of these company-user relationships that allow for fluid...

  • Published on 16 January 2015

    Nostalgia makes consumers more likely to spend or donate money

    The use of nostalgia has been a top trend in marketing in the last few years, in commercials, product lines and even TV shows. The present study demonstrates that feeling nostalgic weakens the desire to hold on to money, and makes it easier to part...

  • Published on 16 January 2015

    Recherche : Pourquoi la nostalgie vous donne envie d’acheter

    La mode actuelle des produits « rétro » ou vintage ne doit rien au hasard. Une étude co-écrite par Jannine Lasaleta, chercheur à GEM, montre que ce qui suscite un sentiment de nostalgie réduit simultanément l’attrait pour l’argent. Le dépenser...

  • Joachim Schleich, professor and energy markets experts at Grenoble Ecole de Management
    Published on 01 December 2014

    Research: Switching to energy efficient lighting : a bright idea!

    Energy efficiency policies such as the EU ban on incandescent light bulbs (and on halogen ones in the near future) have been the subject of much discussion in the last few years. The majority of the academic community predicted that new emerging...

  • Published on 07 November 2014

    Research : Digitization, Changing How We Work and Coordinate Projects

    All of us use digital tools and objects that can now be shared and combined in a variety of ways. This change has profoundly influenced the organization of work with projects being divided according to specialization and geographical location.

  • Published on 07 November 2014

    Recherche : Effets spéciaux pour le cinéma, l’art de faire collaborer 60 métiers

    Comment les spécialistes des effets spéciaux collaborent-ils sur un même film alors qu’ils appartiennent à 60 métiers différents et sont répartis dans le monde entier ? Deux chercheurs de GEM ont étudié les mécanismes de coordination qui structurent...